Måndagen den 3 februari - 2025
Feedbacktrappan – Från Reaktiv till Proaktiv respons
Fem steg för att utveckla en konstruktiv respons på feedback
I
medarbetarenkäter
är
det
vanligt
att
just
området
feedback
får
låga
betyg.
Många
medarbetare
upplever
att
chefer
inte
ger
feedback
tillräckligt
ofta
eller
att
den
feedback
som
ges
inte
är
tillräckligt
konstruktiv. Men frågan är – är det verkligen så enkelt?
Feedback
är
en
ömsesidig
och
komplex
process
som
involverar
minst
två
parter:
en
som
ger
och
en
som
tar
emot.
Det
handlar
inte
bara
om
att
sändaren
formulerar
sina
avsikter,
utan
också
om
hur
mottagaren
tolkar,
bearbetar
och
emotionellt
hanterar
budskapet
innan
det
kan
omvandlas
till
konstruktiva
insikter.
Psykologisk
forskning
(Argyris
&
Schön,
1978;
Stone
&
Heen,
2014)
visar
att
hur
feedback
tas
emot
påverkar
dess
effekt
lika mycket som hur den ges.
Trots
detta
tenderar
vi
i
många
organisationer
att
ensidigt
fokusera
på
chefens
kompetens
att
ge
feedback.
Ofta
förbises
medarbetarens
förmåga
att
ta
emot
och
hantera
feedback;
en
avgörande
faktor
för
att
feedbacken
ska
leda
till
faktisk
utveckling.
När
mottagaren
är
defensiv
eller
avfärdar
feedback
minskar
möjligheten
till
lärande,
medan
en
reflekterande
och
öppen
inställning
skapar
bättre
förutsättningar
för
förbättring.
Om Reflektion
Reflektion är en sida där jag, rakt upp och ner,
skriver ner mina tankar utifrån de
erfarenheter jag gör, både i vardagen och i
mitt professionella yrke. Tankarna och
erfarenheterna strävar jag efter att sätta
samman till små ”verktyg/tankemodeller” att
använda som guider i vardagsarbetet. Du
finner dem via menyn ovan i ”Verktygslådan”.
Jag värderar feedback högt. Just din feedback
är viktig. Tveka därför aldrig att kontakta mig.
Kontaktuppgifterna finner ni nedan på
“mer info”.
En sida full av tankar, helt enkelt
NYCKELN till att lära och förädla
Reflektion
Onsdagen den 19 mars - 2025
Bridge the learning
Transferera ditt lärande från en situation till en annan
Som
förvaltningschef
och
skolchef
är
en
av
mina
mest
centrala
uppgifter
att
leda
och
organisera
för
mina
medarbetares
kontinuerliga
lärande.
Forskning
visar
tydligt
att
en
individs
kompetensutveckling
inte
bara
gynnar
den
enskilde
utan
också
har
en
direkt
positiv
inverkan
på
verksamhetens
resultat.
Därför
får
vi
aldrig
nedprioritera
detta,
utan
tvärtom
säkerställa
att
lärandet
är
en
integrerad
och
hållbar
del
av
vår
organisations utvecklingsstrategi.
Detta
ställningstagande
har
starkt
stöd
i
forskning,
bland
annat
i
den
evidensbaserade
ledarskapsmodell
som
Försvarshögskolan
har
utvecklat.
Modellen
bygger
på
insikten
att
ledarskap
som
främjar
reflektion,
ansvarstagande
och
kompetensutveckling
leder
till
bättre
resultat
på
både individ- och organisationsnivå.
Att lära innebär att förädla sitt sätt att tänka och att agera.
Klicka utanför bilden för att stänga.
Ledarskapet börjar i ditt sinne
Sinnets dygder alstrar dina beteenden. Dina beteenden formar
de människor du leder. De människor du leder skapar
organisationens kultur, vilket i sin tur påverkar dess prestation.
Reflektionsdjup
En nyckel till framgångsrik verksamhetsutveckling och professionell tillväxt
Källa: www.reflektion.one
Yta
Djup
Beskrivande
reflektion
Personlig
reflektion
Kritisk
reflektion
Teoretisk
reflektion
Göra observationer
Identifiera tolkningar
Granska och utvärdera
Dra generaliserbara slutsatser
Beskriva händelser, situationer eller problem rent objektivt, utan att
analysera dem. Fokus ligger på ett återgivande av fakta.
Fokus på individens upplevelse av en situation och hur denne påverkas
av den. Utgångspunkten är våra egna känslor, upplevelser och
subjektiva tolkningar av en händelse.
Ett undersökande av bakomliggande orsaker, samband och de faktorer
som kan ha påverkat en situation. Det handlar också om att granska och
utvärdera sitt eget beteende i ljuset av dessa insikter.
Här lyftes reflektionen till en abstrakt nivå där praktiska erfarenheter
kopplas till teoretiska modeller eller forskningsbaserad kunskap för att dra
generaliserbara slutsatser som kan användas i framtida sammanhang.
Reflektionsdjup
En nyckel till framgångsrik verksamhetsutveckling och professionell tillväxt
Källa: www.reflektion.one
Yta
Djup
Beskrivande
reflektion
Personlig
reflektion
Kritisk
reflektion
Teoretisk
reflektion
Göra observationer
Identifiera tolkningar
Granska och utvärdera
Dra generaliserbara slutsatser
Beskriva händelser, situationer eller problem rent objektivt, utan att
analysera dem. Fokus ligger på ett återgivande av fakta.
Fokus på individens upplevelse av en situation och hur denne påverkas
av den. Utgångspunkten är våra egna känslor, upplevelser och
subjektiva tolkningar av en händelse.
Ett undersökande av bakomliggande orsaker, samband och de faktorer
som kan ha påverkat en situation. Det handlar också om att granska och
utvärdera sitt eget beteende i ljuset av dessa insikter.
Här lyftes reflektionen till en abstrakt nivå där praktiska erfarenheter
kopplas till teoretiska modeller eller forskningsbaserad kunskap för att dra
generaliserbara slutsatser som kan användas i framtida sammanhang.
Källa: www.reflektion.one., James Clear
2. Gör det lockande: Skapa motivation och engagemang.
3. Gör det enkelt: Förenkla processen för att uppnå målen.
4. Gör det tillfredsställande: Se till att det finns en känsla
av tillfredsställelse efter uppnådda mål.
Konsten att som ledare lyckas med sitt förbättringsarbete!
1. Gör det synligt: Tydliggöra mål och framsteg.