Process och roller
Från idé till drift med uppdragstaktik
S
T
A
R
T
D
R
I
F
T
Idé
Initiering
Effekt
Nytto-
realisering
B1
Förstudie
direktiv
Förstudie
B2
Förstudie
offert
Planering
Planering
B3
Projekt-
plan
Projekt-
plan
Genomförande
Genomförande
B4
Genomförande
Genomförande
B5
Planering
Planering
Genomförande
Genomförande
Genomförande
Genomförande
Projekt-
plan
Uppdrags-
plan
Över-
lämning
Avslut med AAR
B6
Slut-
rapport
Uppdragsgivare: definierar nyttan och uppdraget samt styr och säkerställer
Uppdragsledare: organiserar och leder
Personalresurser: preciserar och genomför
Olika roller
Klicka på de röda B-cirklarna och utropstecknen i bilden för vidare information. Klicka utanför bilden för att stänga.
Beslutspunkter
Mellan
varje
fas
i
uppdragsprocessen,
exempelvis
mellan
förstudie
och
planering,
finns
en
”grind”
som
måste
passeras
vilket
endast
kan
göras
då
uppdragsgivaren
fattat
beslut
om
detta,
dvs
att
resultatet
från
den
slutförda
fasen
godkänns.
Detta
är
ett
sätt
att
bygga
in
en
formativ
kvalitetssäkring
medan
man
gör
och
inte
endast
då
ett
helt
uppdrag
är
slutfört
och
exempelvis
summativt
ska
utvärderas.
Ett beslut fattas via ett beslutsmöte som kan
resultatera i fyra alternativa ”vägar att gå”:
1.
Fortsätt uppdraget till nästa fas enligt
plan.
2.
Stanna upp och gå tillbaka till nuvarande
fas och komplettera eller ändra med
utgångspunkt i den feedback som
uppdragsgivaren givit.
3.
Parkera uppdraget temporärt i avvaktan
på nya direktiv från uppdragsgivaren.
4.
Lägg ned och avsluta uppdraget.
Initiera uppdraget.
Svarar på frågan kring vilken nytta
uppdraget ska ge.
Definiera uppdragets nytta och syfte via ett
uppdragsdirektiv.
Fastställ ramar och förutsättningar för förstudien, vilket
ger klartecken att påbörja arbetet med förstudien.
Från idé till drift med uppdragstaktik
Beslutspunkter
Mellan
varje
fas
i
uppdragsprocessen,
exempelvis
mellan
förstudie
och
planering,
finns
en
”grind”
som
måste
passeras
vilket
endast
kan
göras
då
uppdragsgivaren
fattat
beslut
om
detta,
dvs
att
resultatet
från
den
slutförda
fasen
godkänns.
Detta
är
ett
sätt
att
bygga
in
en
formativ
kvalitetssäkring
medan
man
gör
och
inte
endast
då
ett
helt
uppdrag
är
slutfört
och
exempelvis
summativt
ska
utvärderas.
Ett beslut fattas via ett beslutsmöte som kan
resultatera i fyra alternativa ”vägar att gå”:
1.
Fortsätt uppdraget till nästa fas enligt
plan.
2.
Stanna upp och gå tillbaka till nuvarande
fas och komplettera eller ändra med
utgångspunkt i den feedback som
uppdragsgivaren givit.
3.
Parkera uppdraget temporärt i avvaktan
på nya direktiv från uppdragsgivaren.
4.
Lägg ned och avsluta uppdraget.
Initiera uppdraget.
Svarar på frågan kring vilken nytta
uppdraget ska ge.
Definiera uppdragets nytta och syfte via ett
uppdragsdirektiv.
Fastställ ramar och förutsättningar för förstudien, vilket
ger klartecken att påbörja arbetet med förstudien.
Godkännande av förstudieofferten.
Svarar på frågan kring vad som behöver
göras för att uppnå nyttan samt vilka
förutsättningar som krävs.
Fastställ ramar och förutsättningar för uppdraget. Ett
godkännande av förstudieofferten innebär att ett
framtagande av en färdplan kan påbörjas
Från idé till drift med uppdragstaktik
Beslutspunkter
Mellan
varje
fas
i
uppdragsprocessen,
exempelvis
mellan
förstudie
och
planering,
finns
en
”grind”
som
måste
passeras
vilket
endast
kan
göras
då
uppdragsgivaren
fattat
beslut
om
detta,
dvs
att
resultatet
från
den
slutförda
fasen
godkänns.
Detta
är
ett
sätt
att
bygga
in
en
formativ
kvalitetssäkring
medan
man
gör
och
inte
endast
då
ett
helt
uppdrag
är
slutfört
och
exempelvis
summativt
ska
utvärderas.
Ett beslut fattas via ett beslutsmöte som kan
resultatera i fyra alternativa ”vägar att gå”:
1.
Fortsätt uppdraget till nästa fas enligt
plan.
2.
Stanna upp och gå tillbaka till nuvarande
fas och komplettera eller ändra med
utgångspunkt i den feedback som
uppdragsgivaren givit.
3.
Parkera uppdraget temporärt i avvaktan
på nya direktiv från uppdragsgivaren.
4.
Lägg ned och avsluta uppdraget.
Initiera uppdraget.
Svarar på frågan kring vilken nytta
uppdraget ska ge.
Definiera uppdragets nytta och syfte via ett
uppdragsdirektiv.
Fastställ ramar och förutsättningar för förstudien, vilket
ger klartecken att påbörja arbetet med förstudien.
Godkännande av förstudieofferten.
Svarar på frågan kring vad som behöver
göras för att uppnå nyttan samt vilka
förutsättningar som krävs.
Fastställ ramar och förutsättningar för uppdraget. Ett
godkännande av förstudieofferten innebär att ett
framtagande av en färdplan kan påbörjas
Godkännande av en färdplan
(uppdragsplan) för uppdraget.
Svarar på frågan hur det ska göras.
Starta genomförandet genom ett godkännande av
färdplanen.
Från idé till drift med uppdragstaktik
Beslutspunkter
Mellan
varje
fas
i
uppdragsprocessen,
exempelvis
mellan
förstudie
och
planering,
finns
en
”grind”
som
måste
passeras
vilket
endast
kan
göras
då
uppdragsgivaren
fattat
beslut
om
detta,
dvs
att
resultatet
från
den
slutförda
fasen
godkänns.
Detta
är
ett
sätt
att
bygga
in
en
formativ
kvalitetssäkring
medan
man
gör
och
inte
endast
då
ett
helt
uppdrag
är
slutfört
och
exempelvis
summativt
ska
utvärderas.
Ett beslut fattas via ett beslutsmöte som kan
resultatera i fyra alternativa ”vägar att gå”:
1.
Fortsätt uppdraget till nästa fas enligt
plan.
2.
Stanna upp och gå tillbaka till nuvarande
fas och komplettera eller ändra med
utgångspunkt i den feedback som
uppdragsgivaren givit.
3.
Parkera uppdraget temporärt i avvaktan
på nya direktiv från uppdragsgivaren.
4.
Lägg ned och avsluta uppdraget.
Initiera uppdraget.
Svarar på frågan kring vilken nytta
uppdraget ska ge.
Definiera uppdragets nytta och syfte via ett
uppdragsdirektiv.
Fastställ ramar och förutsättningar för förstudien, vilket
ger klartecken att påbörja arbetet med förstudien.
Godkännande av förstudieofferten.
Svarar på frågan kring vad som behöver
göras för att uppnå nyttan samt vilka
förutsättningar som krävs.
Fastställ ramar och förutsättningar för uppdraget. Ett
godkännande av förstudieofferten innebär att ett
framtagande av en färdplan kan påbörjas
Godkännande av en färdplan
(uppdragsplan) för uppdraget.
Svarar på frågan hur det ska göras.
Starta genomförandet genom ett godkännande av
färdplanen.
Godkännande av delresultat genom en
formativ avstämning
Svarar på frågan om vi är ”I” eller ”UR” kurs
jämfört med färdplanen.
En adaptiv anpassning till uppdragsgivarens
förväntningar och behov säkerställs. Iterera processen
så att den ursprungliga, definierade nyttan bedöms
kunna uppnås vid uppdragets slutfas.
Från idé till drift med uppdragstaktik
Beslutspunkter
Mellan
varje
fas
i
uppdragsprocessen,
exempelvis
mellan
förstudie
och
planering,
finns
en
”grind”
som
måste
passeras
vilket
endast
kan
göras
då
uppdragsgivaren
fattat
beslut
om
detta,
dvs
att
resultatet
från
den
slutförda
fasen
godkänns.
Detta
är
ett
sätt
att
bygga
in
en
formativ
kvalitetssäkring
medan
man
gör
och
inte
endast
då
ett
helt
uppdrag
är
slutfört
och
exempelvis
summativt
ska
utvärderas.
Ett beslut fattas via ett beslutsmöte som kan
resultatera i fyra alternativa ”vägar att gå”:
1.
Fortsätt uppdraget till nästa fas enligt
plan.
2.
Stanna upp och gå tillbaka till nuvarande
fas och komplettera eller ändra med
utgångspunkt i den feedback som
uppdragsgivaren givit.
3.
Parkera uppdraget temporärt i avvaktan
på nya direktiv från uppdragsgivaren.
4.
Lägg ned och avsluta uppdraget.
Initiera uppdraget.
Svarar på frågan kring vilken nytta
uppdraget ska ge.
Definiera uppdragets nytta och syfte via ett
uppdragsdirektiv.
Fastställ ramar och förutsättningar för förstudien, vilket
ger klartecken att påbörja arbetet med förstudien.
Godkännande av förstudieofferten.
Svarar på frågan kring vad som behöver
göras för att uppnå nyttan samt vilka
förutsättningar som krävs.
Fastställ ramar och förutsättningar för uppdraget. Ett
godkännande av förstudieofferten innebär att ett
framtagande av en färdplan kan påbörjas
Godkännande av en färdplan
(uppdragsplan) för uppdraget.
Svarar på frågan hur det ska göras.
Starta genomförandet genom ett godkännande av
färdplanen.
Godkännande av delresultat genom en
formativ avstämning
Svarar på frågan om vi är ”I” eller ”UR” kurs
jämfört med färdplanen.
En adaptiv anpassning till uppdragsgivarens
förväntningar och behov säkerställs. Iterera processen
så att den ursprungliga, definierade nyttan bedöms
kunna uppnås vid uppdragets slutfas.
Godkännande av slutleveransen
Svarar på frågan om uppdraget nått sina
mål.
Fastställ att det resultat som skapats motsvarar de
ursprungliga förväntningarna, vilket därmed startar upp
avslutningsfasen som ska mynna ut i en avslutande
lärrapport om effekter, nytta och gjorda lärdomar.
Från idé till drift med uppdragstaktik
Beslutspunkter
Mellan
varje
fas
i
uppdragsprocessen,
exempelvis
mellan
förstudie
och
planering,
finns
en
”grind”
som
måste
passeras
vilket
endast
kan
göras
då
uppdragsgivaren
fattat
beslut
om
detta,
dvs
att
resultatet
från
den
slutförda
fasen
godkänns.
Detta
är
ett
sätt
att
bygga
in
en
formativ
kvalitetssäkring
medan
man
gör
och
inte
endast
då
ett
helt
uppdrag
är
slutfört
och
exempelvis
summativt
ska
utvärderas.
Ett beslut fattas via ett beslutsmöte som kan
resultatera i fyra alternativa ”vägar att gå”:
1.
Fortsätt uppdraget till nästa fas enligt
plan.
2.
Stanna upp och gå tillbaka till nuvarande
fas och komplettera eller ändra med
utgångspunkt i den feedback som
uppdragsgivaren givit.
3.
Parkera uppdraget temporärt i avvaktan
på nya direktiv från uppdragsgivaren.
4.
Lägg ned och avsluta uppdraget.
Initiera uppdraget.
Svarar på frågan kring vilken nytta
uppdraget ska ge.
Definiera uppdragets nytta och syfte via ett
uppdragsdirektiv.
Fastställ ramar och förutsättningar för förstudien, vilket
ger klartecken att påbörja arbetet med förstudien.
Godkännande av förstudieofferten.
Svarar på frågan kring vad som behöver
göras för att uppnå nyttan samt vilka
förutsättningar som krävs.
Fastställ ramar och förutsättningar för uppdraget. Ett
godkännande av förstudieofferten innebär att ett
framtagande av en färdplan kan påbörjas
Godkännande av en färdplan
(uppdragsplan) för uppdraget.
Svarar på frågan hur det ska göras.
Starta genomförandet genom ett godkännande av
färdplanen.
Godkännande av delresultat genom en
formativ avstämning
Svarar på frågan om vi är ”I” eller ”UR” kurs
jämfört med färdplanen.
En adaptiv anpassning till uppdragsgivarens
förväntningar och behov säkerställs. Iterera processen
så att den ursprungliga, definierade nyttan bedöms
kunna uppnås vid uppdragets slutfas.
Godkännande av slutleveransen
Svarar på frågan om uppdraget nått sina
mål.
Fastställ att det resultat som skapats motsvarar de
ursprungliga förväntningarna, vilket därmed startar upp
avslutningsfasen som ska mynna ut i en avslutande
lärrapport om effekter, nytta och gjorda lärdomar.
Stäng uppdraget och besluta om
nästa steg.
Svarar på frågan kring hur man ska gå vidare
till implementering i vardagsarbetet.
Fastställ om och hur uppdraget ska implementeras i
fortsatt drift och ta fram en plan för hur de gjorda
lärdomarna ska spridas.
Från idé till drift med uppdragstaktik
En miljö som möjliggör ägarskap, distribuerat
ledarskap och konstruktiv samproduktion
Strategisk funktion
Beslutar om:
”Vilket berg ska vi bestiga?”
Taktisk funktion
Beslutar om:
“Ska vi bestiga berget på dagtid
eller nattetid?”
Operativ funktion
Beslutar om:
”Hur ska vi bestiga berget?”
Varje funktion ska endast fatta beslut som rör dess ansvarsområde!
Handla
Agera och verka
för att uppnå
det du beslutat
ska ske.
Orientera
Fördjupa och sätt
dig in i det ”viktiga”
du uppmärksammat.
Belys det från olika
perspektiv.
Observera
Upptäck, identifiera,
uppmärksamma och bli
medveten om något viktigt i
din omgivning.
Besluta
Avgör, välj, bestäm och slå
fast vad din observation
behöver leda till. Vad du
önskar ska ske.
OOBH
Process och roller
En
uppdragsbeskrivning
är
en
instruktion
som
tydligt
definierar
och
förklarar
syftet,
avsikten,
förhoppningen,
omfattningen
och
kraven
för
ett
specifikt
uppdrag
eller
projekt.
Den
används
för
att
kommunicera
förväntningarna
mellan
uppdragsgivaren
och
den
som
utför
uppdraget. Nedan följer vanligtvis inkluderade komponenter i en uppdragsbeskrivning:
Uppdragsöversikt: En kort introduktion som beskriver uppdragets syfte, mål
och övergripande sammanhang. Det kan inkludera information om
uppdragsgivaren och bakgrunden till uppdraget.
Uppdragsförklaring: En detaljerad och specifik beskrivning av vad uppdraget
innebär. Det kan inkludera information om de tjänster, produkter eller
resultat som förväntas levereras.
Uppdragsomfattning: En tydlig avgränsning av vad som ingår och vad som
inte ingår i uppdraget. Detta inkluderar de aktiviteter, uppgifter och
leveranser som förväntas utföras, samt eventuella begränsningar eller
undantag.
Tidsramar: Angivelse av start- och slutdatum för uppdraget, samt eventuella
viktiga milstolpar eller delmoment. Det kan även inkludera information om
önskad tidplan för olika faser eller aktiviteter.
Krav: En specifikation av de krav och förväntningar som uppdragsgivaren har
på resultatet eller leveransen. Det kan inkludera tekniska specifikationer,
prestandakrav, kvalitetsstandarder, budgetrestriktioner eller andra relevanta
krav.
Resurser: En beskrivning av de resurser som står till förfogande för att
genomföra uppdraget. Det kan omfatta personal, utrustning, verktyg,
programvara eller andra nödvändiga resurser.
Kommunikation och rapportering: Tydliga riktlinjer för hur
kommunikationen mellan uppdragsgivaren och den som utför uppdraget ska
ske. Det kan inkludera rutiner för rapportering, möten, frekvens av
uppdateringar och kontaktpersoner.
Bedömning av framsteg och avslutning: Angivelse av hur framstegen och
resultatet kommer att utvärderas och bedömas. Det kan inkludera kriterier
för godkännande eller avslutning av uppdraget, samt eventuella krav på
dokumentation eller rapportering vid avslut.
Det
är
viktigt
att
en
uppdragsbeskrivning
är
tydlig,
konkret
och
så
detaljerad
som
möjligt
för
att
undvika
missförstånd
och
förväntningskrockar
mellan
parterna. Dessutom kan det vara fördelaktigt att inkludera eventuella juridiska eller kontraktuella villkor som är relevanta för uppdraget.