_________________________________________________________________________________________________________________________________ Läs också artikeln om”Chefens och ledarens beteende påverkar även medarbetarens beteende” genom att klicka här!

Beteende är en organisms observerbara och mätbara handlingar och reaktioner i relation till omgivningen (den kontext vi verkar inom). Beteenden kan variera kraftigt och kan innefatta allt från simpla reflexer till komplexa handlingar och interaktioner. Oavsett form är det våra beteenden som skapar våra resultat, och både medarbetare och ledare bör därför vara medvetna om vad som styr våra beteenden. Frågan ”Varför agerar vi som vi gör i den kontext vi befinner oss i?” bör varje ledare och medarbetare reflektera kring. Att förstå vad som styr en persons beteende är särskilt viktigt för en chef eller ledare. En chef bör ha en solid kunskap om vad som påverkar beteenden och mänsklig interaktion på arbetsplatsen. Detta är extra viktigt eftersom chefen ansvarar för att utforma styrdokument, handlingsplaner och policys samt kommunikationen kring dessa, vilket ska vägleda medarbetarna i rätt riktning för att uppnå framgångsrika resultat för verksamheten. Chefens sätt att kommunicera, i både tal som i skrift, blir därför avgörande för hur väl medarbetarna förstår och agerar utifrån dessa styrande dokument. En chef eller ledare måste därför vara medveten om vikten av att kunna nyansera språket och förstå vetenskapen om hur beteende påverkar resultatet. Språkets instruktionsvärde, både i tal som i skrift, är centralt när det gäller olika beteendekategoriers påverkan på konkreta handlingar. Det är viktigt för varje chef och ledare att verkligen förstå hur deras kommunikationsstil påverkar medarbetarnas beteenden, vilket i sin tur kommer att skapa värde för verksamhetens brukare. För att analysera beteenden mer noggrant är det därför nödvändigt att dela upp kommunikationen om beteenden i olika kategorier beroende på deras komplexitet och specificitet. I detta sammanhang vill jag lyfta fram följande kategorier och deras betydelse: • Begrepp : Grundläggande termer och definitioner som används för att beskriva och förstå beteenden. • Beteendeklass : Grupper av beteenden som delar vissa gemensamma egenskaper eller funktioner. • Beteende : Enskilda handlingar eller reaktioner som kan observeras och mätas. • Underkategori av beteende : Mer specifika typer av beteenden som faller inom en beteendeklass och har särskilda egenskaper eller funktioner. Genom att förstå och tillämpa dessa kategorier kan chefer och ledare bättre analysera och påverka beteenden på arbetsplatsen, vilket leder till förbättrade resultat och en mer effektiv och harmonisk arbetsmiljö. Kategorier av beteenden och deras instruktionsvärde För att kunna instruera och förstå beteenden på olika nivåer har vi således fyra kategorier att förhålla oss till: Begrepp, Beteendeklass, Beteende och Underkategori av beteende . Dessa kategorier har olika nivåer av instruktionsvärde, där "Begrepp" har det lägsta och "Underkategori av beteende" har det högsta instruktionsvärdet. Nedan följer ett förtydligande. 1. Begrepp Instruktionsvärde: Lägst Begrepp är de mest generella termerna som används för att beskriva en bred kategori av beteenden utan att specificera någon specifik handling. De ger en övergripande förståelse men saknar detaljer som behövs för att exakt förstå eller återskapa ett beteende. Exempel : • Social interaktion • Problemlösning • Kommunikation Relevans : Begrepp erbjuder en bred och generell förståelse och används ofta som en utgångspunkt för vidare diskussion, dialog eller undersökning. De ger en grundläggande ram men är inte tillräckligt detaljerade för specifik instruktion eller analys. 2. Beteendeklass Instruktionsvärde: Medium-Lågt En beteendeklass är en grupp av liknande beteenden som delar gemensamma funktioner eller karakteristika. Denna kategori är mer specifik än begrepp men omfattar fortfarande en rad olika handlingar. Exempel : • Samarbete (inkluderar att hjälpa, dela, bry sig om varandra) • Konflikthantering (inkluderar att lugna ned sig, kompromissa, lyssna aktivt) • Aggression (inkluderar att slå, skrika, hota) Relevans : Beteendeklasser ger en mer fokuserad beskrivning än begrepp, vilket gör det lättare att identifiera och förstå mönster i beteenden. Dock är de fortfarande för breda för att ge exakta instruktioner eller förutsäga specifika handlingar. 3. Beteende Instruktionsvärde: Medium-Högt Beteenden är specifika handlingar som kan observeras och mätas direkt. Denna kategori är mycket mer detaljerad än både begrepp och beteendeklass och ger en tydlig och konkret beskrivning av vad organismen gör. Exempel : • Hälsa genom att skaka hand • Skrika vid ilska • Dela med sig av en leksak Relevans : Beteenden erbjuder specifika och observerbara beskrivningar som är användbara för både forskning och praktisk tillämpning. De är tillräckligt detaljerade för att ge klara instruktioner och kan lätt mätas och analyseras. 4. Underkategori av beteende Instruktionsvärde: Högst Underkategori av beteende går ännu djupare än enskilda beteenden och beskriver variationer och specifika detaljer inom ett visst beteende. Denna nivå av analys är den mest detaljerade och ger exakt information om hur ett beteende utförs under specifika omständigheter. Exempel : • Skaka hand med ett fast grepp och ögonkontakt • Skrika med hög röstnivå och hotfullt kroppsspråk • Dela med sig av en leksak och le samtidigt Relevans : Underkategorier av beteenden erbjuder den mest detaljerade och precisa beskrivningen, vilket gör det möjligt att förstå och instruera beteenden på en mycket specifik nivå. Detta är särskilt användbart för detaljerad analys, utbildning och beteendeförändring. Sammanfattningsvis kan det sägas att genom att att dela upp beteenden i dessa fyra kategorier kan vi förstå och instruera dem på olika nivåer av detaljrikedom. ” Begrepp ” erbjuder en bred förståelse men saknar specifika detaljer, medan ” Underkategorier av beteenden ” ger mycket specifik information som är nödvändig för detaljerad instruktion och analys. Denna indelning hjälper oss att bättre förstå och påverka beteenden i både forsknings- och praktiska sammanhang. Ett exempel: Tillämpning av resonemanget ovan på Försvarshögskolans ledarskapsmodell Försvarshögskolan har utvecklat en mycket välgrundad ledarskapsmodell, baserad på det de beskriver som 69 ledarbeteenden. Utifrån resonemanget ovan bedömer jag att dessa 69 ledarbeteenden snarare kan betraktas som övergripande ledarbeteendeklasser, vilka i sin tur kan brytas ner och konkretiseras till specifika beteenden och underkategorier. Här ser jag en potential för vidareutveckling i Försvarshögskolans arbete, där dessa beteendeklasser kan göras ännu mer tillämpbara genom en konkretisering. Eftersom jag anser att Försvarshögskolans ledarskapsmodell är ett kraftfullt verktyg för att utveckla ledarskap i allmänhet, och för mitt eget ledarskap i synnerhet, har jag påbörjat ett arbete med att bryta ner och konkretisera dessa ledarbeteendeklasser. Målet är att översätta dem till tydliga och praktiskt användbara beteenden som direkt kan omsättas i handling i det dagliga arbetet. Även om detta arbete är i ett tidigt skede, har jag redan sett fördelar med denna konkretisering. Genom att förtydliga och anpassa beteendeklasserna har jag förbättrat möjligheterna att kommunicera dessa till mina underställda chefer. Detta ger dem en bättre förståelse för modellen och dess praktiska tillämpning, vilket i sin tur underlättar att de själva agerar utifrån de 69 ledarbeteendeklasserna och tillhörande underkategorier. På detta sätt blir ledarbeteendena observerbara och mätbara i termer av specifika handlingar och reaktioner i förhållande till den kontext vi verkar inom. Jag är övertygad om att denna konkretisering bidrar till positiva resultat och konsekvenser för samtliga intressentgrupper i organisationen. Det innebär inte bara förbättrad intern kommunikation och samordning utan även ökad effektivitet och måluppfyllelse i vår verksamhet. Detta arbete är dock långsiktigt och kräver kontinuerlig utveckling, men det ger redan nu ett konkret stöd för att stärka vårt gemensamma ledarskap och skapa värde för organisationen. Ledarskapsmodellens 69 ledarbeteendeklasser Försvarshögskolans ledarskapsmodell innehåller fem beteendeområden som vi kan anse som begrepp (se ovan definition): “ Utvecklande”, “Konventionellt”, “Destruktivt”, “Önskvärda kompetenser” och “Utfall av mitt ledarskap” , som tillsammans innehåller 69 beteendeklasser (min definition). Nedan följer fem konkretiserande handlingar (” Beteende ” och ” Underkategori av beteende ”) per de 69 beteendeklasserna som en ledare kan utföra. Konkreta handlingar för varje beteendeklass Utvecklande beteenden (Föredöme och autentisk, Personlig omtanke, Inspiration och motivation) 1. Jag diskuterar inför beslut vilka värden som är viktiga 1. Genomför värderingsworkshops med teamet inför större beslut. 2. Håll regelbundna teamdialoger om organisationens kärnvärden. 3. Skapa ett digital forum där teamet kan reflektera över värderingar via AAR. 4. Använd anonym feedback för att förstå teamets värdeprioriteringar. 5. Gör värdedialoger till en återkommande punkt på mötesagendan. 2. Jag uppvisar ett etiskt och moraliskt förhållningssätt 1. Visa transparens i beslut där etiska överväganden spelar in. 2. Inkludera etiska frågor i beslutsprocessen och för en öppen dialog. 3. Fatta beslut som speglar rättvisa och långsiktiga effekter. 4. Reflektera över dina beslut med en mentor för att få externa perspektiv. 5. Be teamet om feedback på hur de upplever dina etiska beslut. 3. Jag ger uttryck för värderingar som vilar på humanistisk grund 1. Inkludera humanistiska värderingar i kommunikation och teamkultur. 2. Ge exempel på hur humanistiska värden kan appliceras i arbetet. 3. Bekräfta alla medarbetarnas åsikter under möten för att skapa respekt. 4. Framhäv medarbetare som visar empati och omtanke. 5. Uppmuntra en inkluderande miljö där varje individs åsikt är viktig. 4. Jag handlar i överensstämmelse med mina uttryckta åsikter 1. Reflektera regelbundet för att säkerställa att dina handlingar stämmer överens med dina åsikter. 2. Be om feedback från kollegor om din trovärdighet i handlingar. 3. Undvik att lova mer än du kan uppfylla för att behålla förtroende. 4. Skriv ned dina mål och jämför regelbundet med dina åtgärder. 5. kapa en kanal för feedback där teamet kan föra en dialog om inkonsekvenser via AAR. 5. Jag engagerar medarbetarna i verksamhetens övergripande målbilder och visioner 1. Arrangera workshops för att föra en dialog kring teamets bidrag till organisationens mål. 2. Använd storytelling för att beskriva hur arbetet kopplas till visionen. 3. Bjud in teamet att sätta upp delmål som bidrar till övergripande mål. 4. Visa hur varje persons arbete påverkar organisationens riktning. 5. Gör målbilder till en fast punkt i dialogerna på teammöten. 6. Jag erkänner egna misstag utan att komma med bortförklaringar 1. Adressera misstag öppet och för en dialog om vad du lärt dig. 2. Uppmuntra teamet att följa ditt exempel och dela egna lärdomar. 3. Skapa en positiv inställning till misstag som en del av lärande. 4. Visa att du tar ansvar för misstag utan att skylla på andra. 5. Håll reflektionssessioner där en dialog kan föras om misstag utan rädsla för kritik. 7. Jag tar ansvar för verksamheten - även i motgång 1. Vid motgångar, håll möten för att lyfta fram lösningar och ansvar. 2. Kommunicera öppet med teamet om utmaningar och vägen framåt. 3. Dela handlingsplaner och visa hur ni gemensamt kan lösa problem. 4. Uppmana teamet att komma med idéer för att möta utmaningar. 5. Visa engagemang genom att vara närvarande och stödjande i svåra tider. 8. Jag tar ansvar för medarbetarnas välmående 1. Inför regelbundna hälsomöten där teamet kan uttrycka sina behov. 2. Skapa balans mellan arbete och fritid genom flexibla arbetsrutiner. 3. Föreslå hälsoinitiativ som fysisk aktivitet och stresshantering. 4. Kommunicera vikten av att be om stöd när någon känner sig överväldigad. 5. Arbeta aktivt för att skapa en trygg och stödjande arbetsmiljö. 9. Jag tar ansvar för att påbörjade uppgifter fullföljs 1. Skapa en tydlig uppföljningsplan för att säkerställa slutförande. 2. Ge regelbunden återkoppling på delmål för att hålla projektet på spår. 3. Var tillgänglig för frågor och stöd när teamet behöver det. 4. Visa exempel på när fullföljande av uppgifter har gett framgång. 5. Ha en avslutande genomgång där varje projekt analyseras och lärdomar dras. 10. Jag visar inlevelse i människors behov 1. Lyssna aktivt på medarbetarnas tankar och frågor. 2. Reflektera och återkoppla på teammedlemmarnas behov och utmaningar. 3. Använd emotionell intelligens för att skapa förståelse i relationer. 4. Ge stöd vid behov och erbjud hjälp eller resurser när någon kämpar. 5. Var närvarande och tillgänglig för samtal när teammedlemmar behöver stöd. 11. Jag tar mig tid att lyssna 1. Håll öppna kontorstider där teammedlemmar kan komma och prata fritt. 2. Under möten, var uppmärksam och undvik att avbryta när andra talar. 3. Reflektera tillbaka vad du hör genom att sammanfatta för att visa att du lyssnar aktivt. 4. Avsätt en stund varje vecka för enskilda samtal med teammedlemmarna. 5. Be om feedback efter viktiga diskussioner för att bekräfta att alla känt sig hörda. 12. Jag ger andra konstruktiv feedback 1. Ge feedback enskilt och i en trygg miljö för att undvika att någon känner sig utsatt. 2. Använd en positiv ton och lyft fram styrkor innan du går in på förbättringsområden. 3. Koppla feedback till specifika beteenden istället för personliga egenskaper. 4. Var tydlig med exempel så att mottagaren förstår vad de kan förbättra. 5. Fråga om deras tankar på feedbacken och uppmuntra till dialog. 13. Jag får andra att känna sig betydelsefulla 1. Erkänn teammedlemmarnas insatser och påminn dem om deras påverkan på gruppens mål. 2. Låt teammedlemmar leda diskussioner och projekt för att ge dem ansvar och synlighet. 3. Visa uppskattning offentligt och privat för deras bidrag. 4. Framhäv personliga styrkor under teammöten för att bygga självkänsla. 5. Bjud in medarbetarna att delta i strategiska samtal för att visa att deras röst är viktig. 14. Jag beaktar medarbetarnas synpunkter 1. Lyssna aktivt på alla idéer och perspektiv i möten. 2. Involvera teamet i beslutsprocesser, särskilt när de påverkas direkt. 3. Dokumentera synpunkter och följ upp på hur de implementeras eller diskuteras vidare. 4. Använd omröstningar och gruppdiskussioner för att få med allas åsikter. 5. Visa att du värderar deras input genom att ge återkoppling på deras förslag. 15. Jag handskas bra med personer som ej utfört sin uppgift väl 1. Boka in enskilda samtal för att föra en dialog kring vad som kan förbättras. 2. Ställ frågor för att förstå bakomliggande orsaker till utebliven prestation. 3. Erbjud stöd och hjälpmedel som kan underlätta för dem att lyckas bättre framöver. 4. För en dialog om realistiska förbättringsplaner och sätt delmål för att mäta framsteg. 5. Bekräfta deras potential och uttryck förtroende för att de kan förbättra sig. 16. Jag tar itu med relationsproblem 1. Organisera samtal mellan parterna för att främja öppen dialog. 2. Tillhandahåll konflikthanteringsresurser som medling om det behövs. 3. Följ upp regelbundet för att säkerställa att problemen inte eskalerar. 4. Var neutralt stöd och lyssna på båda sidor för att förstå alla perspektiv. 5. Skapa tydliga riktlinjer för respektfull kommunikation och samarbete. 17. Jag kan hantera besvärliga medarbetare 1. Håll en öppen dialog där du visar förståelse för deras situation. 2. Sätt tydliga förväntningar och för en dialog om konsekvenser vid avvikande beteenden. 3. Träna i konflikthantering för att kunna bemöta utmanande situationer på ett professionellt sätt. 4. Följ upp med dem regelbundet och stöd dem i förbättringsprocessen. 5. Belöna och lyft fram positiva beteendeförändringar för att stärka samarbetet. 18. Jag skapar entusiasm inför en uppgift 1. Visa genuint engagemang för uppgiften och dela med dig av ditt intresse. 2. Länka uppgiften till teamets mål och uppdrag och visa varför den är viktig. 3. Låt teammedlemmar påverka hur uppgiften utförs för att skapa engagemang. 4. Framhäv potentialen för utveckling och lärande genom uppgiften. 5. Använd storytelling för att inspirera och motivera teamet. 19. Jag delegerar även prestigefyllda uppgifter 1. Identifiera teammedlemmar som kan dra nytta av utvecklingsmöjligheter. 2. Kommunicera varför du väljer att delegera ansvarsfulla uppgifter. 3. Ge den nödvändiga vägledningen men låt dem äga sitt ansvar. 4. Visa förtroende och betona vikten av deras roll i uppgiften. 5. Följ upp och ge återkoppling för att bygga deras självförtroende. 20. Jag bidrar till en arbetsglädje som får andra att anstränga sig mer 1. Visa glädje och engagemang i ditt arbete som en förebild. 2. Håll regelbundna aktiviteter som främjar teamkänsla och trivsel. 3. Ge positiv feedback och lyft fram teamets gemensamma prestationer. 4. Främja en atmosfär där humor och lättsamhet är välkomna. 5. Visa tacksamhet för deras insatser och fira milstolpar tillsammans. 21. Jag får andra att känna ansvar för enhetens framtida mål 1. Involvera teamet i målformulering och beslut om framtida riktning. 2. Klargör hur deras roller bidrar till organisationens långsiktiga framgång. 3. Ge teamet frihet att ta beslut som påverkar deras arbete. 4. Håll regelbundna möten där framtida mål och visioner dialogas. 5. Visa uppskattning för initiativ som bidrar till att nå målen. 22. Jag uppmuntrar andra att utveckla sina förmågor 1. Ge möjligheter till vidareutbildning och kompetensutveckling. 2. Utveckla personliga utvecklingsplaner med varje teammedlem. 3. Dela resurser som artiklar, kurser eller mentorprogram. 4. Ge specifik och konstruktiv feedback som stödjer deras lärande. 5. Uppmuntra teamet att delta i projekt som utmanar deras förmågor. 23. Jag inspirerar andra till kreativt tänkande 1. Skapa brainstorming-sessioner där idéer kan flöda fritt. 2. Uppmuntra tvärfunktionella samarbeten för att få nya perspektiv. 3. Håll innovationsdagar där teamet får utforska kreativa lösningar. 4. Belöna nytänkande och lyft fram kreativa idéer i teamet. 5. Skapa en trygg miljö där teammedlemmar vågar tänka utanför boxen. 24. Jag inspirerar andra till att pröva nya sätt att arbeta 1. Organisera workshops för att brainstorma och testa nya arbetssätt. 2. Dela framgångsrika exempel från andra team eller organisationer. 3. Uppmuntra till ett testande med nya verktyg och metoder. 4. Belöna teammedlemmar som tar initiativ att implementera nya idéer. 5. Skapa ett klimat där försök till innovation uppmuntras och respekteras. Konventionella beteenden (Krav och belöning) 25. Jag strävar efter att uppnå överenskommelser om vad som skall göras 1. Ha tydliga möten där alla kan uttrycka sina åsikter om arbetsmål. 2. Använd samarbetsverktyg för att dokumentera och följa upp överenskommelser. 3. Skapa en uppföljningsplan där överenskommelser utvärderas och justeras (via AAR) vid behov. 4. Var noggrann med att klargöra roller och ansvarsområden så att det inte råder oklarhet. 5. Uppmuntra medarbetarna att ställa frågor och klargöra överenskommelser innan arbetet påbörjas. 26. Jag tydliggör vad som väntar när målet uppnåtts 1. Visualisera framgången och hur den påverkar hela organisationen. 2. För en dialog kring belöningar och erkännande när mål uppnås. 3. Klargör vilken påverkan deras insatser har på helheten. 4. Använd storytelling för att skapa en bild av ett framgångsrikt resultat. 5. Var specifik med vad teamet kan förvänta sig för insatsen. 27. Jag ger förslag på hur uppgifter ska lösas 1. Dela bästa praxis och lösningsstrategier. 2. Visa exempel på tidigare framgångsrika lösningar. 3. Fråga om deras idéer innan du ger dina förslag för att främja samarbete. 4. Skapa en plan där alla steg i lösningsprocessen är tydliga. 5. Håll en öppen dialog där teamet kan komma med egna lösningar. 28. Jag vidtar nödvändiga åtgärder när det behövs 1. Var beredd att fatta beslut snabbt vid akuta situationer. 2. Informera teamet om åtgärder och hur de påverkas. 3. Skapa en handlingsplan för att lösa eventuella problem snabbt. 4. Se till att resurser och stöd är på plats för att genomföra åtgärder. 5. Uppfölj åtgärderna regelbundet för att säkerställa att de fungerar. 29. Jag tvekar inte att ingripa om något håller på att gå fel 1. Var observant och identifiera potentiella problem tidigt. 2. Ha en diskussion om alternativa lösningar om hinder dyker upp. 3. Informera teamet om planen om något behöver justeras. 4. Vidta korrigerande åtgärder snabbt för att undvika eskalering. 5. Skapa en strategi för hur liknande problem kan undvikas i framtiden. 30. Jag anstränger mig för att hålla god koll på läget 1. Följ regelbundet upp pågående projekt och arbetsflöden. 2. Håll dig uppdaterad genom veckovisa rapporter från teammedlemmarna. 3. Använd verktyg för projekt- och tidsplanering för att ha insyn. 4. Prioritera uppgifter och tydliggör ansvarsområden i teamet. 5. Genomför avstämningar för att lösa problem innan de blir större. 31. Jag bryr mig endast om de medarbetare som utför sina uppgifter väl - undvik genom att: 1. Utveckla en kultur där alla teammedlemmar känner sig värderade. 2. Visa uppskattning för både stora och små bidrag från alla. 3. Var konsekvent med din uppmärksamhet och engagemang i hela teamet. 4. Stöd alla medarbetare lika och erbjud hjälp för att förbättra prestationer. 5. Lyssna på utmaningar och bekräfta ansträngningar från varje individ. 32. Jag uppträder mästrande mot medarbetare som ej utfört sina uppgifter väl - undvik genom att: 1. Uttryck förståelse istället för att mästra när prestationer faller kort. 2. Använd ett coachande förhållningssätt för att hjälpa till med förbättringar. 3. Håll konstruktiva samtal som fokuserar på utveckling. 4. Undvik kritik inför gruppen, håll feedback enskilt och privat. 5. Stärk självkänslan genom att lyfta fram framgångar och styrkor. 33. Jag tillämpar ett tydligt straff- och belöningssystem - undvik genom att: 1. Klargör förväntningar kring prestation och koppla dem till erkännande. 2. Var transparent med hur belöningar delas ut för att skapa rättvisa. 3. Sätt upp konsekvenser för misslyckanden (möjliggör ett lärande) och håll konsekvent en linje. 4. För en dialog med teamet vad de anser vara rättvisa belöningssystem. 5. Belöna både process och resultat för att främja långsiktigt engagemang. 34. Jag för "bok" över andras misstag - undvik genom att: 1. Fokusera istället på att dokumentera lärdomar från misstag som utvecklingsmöjligheter. 2. Skapa ett system för att dokumentera framgångar och lärdomar från hela teamet. 3. Ha regelbundna möten där förbättringsområden och framsteg dialogas. 4. Främja ett öppet klimat där misstag ses som lärdomar snarare än något negativt. 5. Var uppmärksam på när teammedlemmar lär sig av sina misstag. 35. Jag letar efter fel på ett överkontrollerande sätt - undvik genom att: 1. Stärk självledarskap genom att visa förtroende för teamets beslut. 2. Tillåt viss frihet för teammedlemmar att utforska lösningar utan ständig insyn. 3. Bygg upp en atmosfär där misstag kan hanteras på ett positivt sätt. 4. Fokusera på konsekvenser och resultat istället för små detaljer när du ger feedback. 5. Skapa tydliga mål och riktlinjer men lämna utrymme för självständighet. 36. Jag kommenterar sällan om något är bra, men påtalar direkt om något görs fel - undvik genom att: 1. Ge kontinuerlig positiv feedback genom ett ”veckobrev” som lyfter fram prestationer. 2. Planera regelbundna samtal (puls- och sprintsamtal) där ni fokuserar på både styrkor och förbättringsområden. 3. Använd ett system där feedback från kollegor lyfter fram prestationer från andra teammedlemmar. 4. Håll en jämn balans i feedback för att ge lika mycket uppmuntran som konstruktiv kritik. 5. Implementera en ”positiva insikter runda” i slutet av varje möte för att lyfta vad som gått bra. Destruktiva beteenden (Aktiv och Passiv) 37. Jag fördummar underställda - undvik genom att: 1. Arbeta aktivt med ett coachande språk som uppmuntrar eget tänkande. 2. Visa respekt genom att be om medarbetarnas input innan du fattar beslut. 3. Ge utbildning och stöd för att hjälpa medarbetare att växa istället för att förminska dem. 4. Bekräfta deras kunskap genom att delegera ansvarsfulla uppgifter. 5. Undvik nedsättande kommentarer genom att ersätta kritik med konstruktiv feedback. 38. Jag uppträder arrogant - undvik genom att: 1. Var ödmjuk och visa att du värderar teamets åsikter lika mycket som dina egna. 2. Visa empati och förståelse för andras perspektiv. 3. Fråga teamet om feedback på ditt ledarskap och agera på deras synpunkter. 4. Öppna upp för dialog och skapa en kultur av respekt och jämlikhet. 5. Undvik att överdriva din roll eller position inför teamet. 39. Jag behandlar personer orättvist - undvik genom att: 1. Skapa en tydlig standard för rättvisa och inkludering i teamet. 2. Lyssna på alla perspektiv och fatta beslut som är rättvisa för alla. 3. Se till att ge likvärdiga möjligheter och uppmärksamhet till varje individ. 4. Be teamet om feedback kring rättvis behandling för att förbättra arbetskulturen. 5. Agera konsekvent i dina beslut och handlingar för att bygga tillit. 40. Jag visar aggressiva tendenser - undvik genom att: 1. Lär dig stresshanteringstekniker för att hålla dig lugn under press. 2. Sätt upp ett positivt språkbruk som främjar respekt och vänlighet. 3. Skapa en lugn miljö genom att hålla dig neutral och lösningsorienterad. 4. Bekräfta teamets insatser och var konstruktiv även under stress. 5. Träna i emotionell kontroll och reflektera över dina reaktioner. 41. Jag använder mig av hot för att få min vilja igenom - undvik genom att: 1. Uppmuntra öppen kommunikation och förklara logiken bakom beslut. 2. Sätt en positiv ton för att skapa en atmosfär av frivillig delaktighet. 3. Håll en öppen dialog för att diskutera konsekvenser på ett respektfullt sätt. 4. Fokusera på fördelarna med samarbete istället för negativa konsekvenser. 5. Bekräfta och visa respekt för teamets självständighet. 42. Jag ställer orimliga krav - undvik genom att: 1. För en dialog kring förväntningar tillsammans med teamet för att sätta realistiska mål. 2. Lyssna på deras åsikter om vad som är genomförbart inom tidsramarna. 3. Var flexibel och beredd att justera krav om de visar sig vara orealistiska. 4. Prioritera uppgifter tillsammans med teamet för att minska onödig stress. 5. Håll en öppen dialog för att löpande justera mål och förväntningar. 43. Jag tar åt mig äran av underställdas arbete - undvik genom att: 1. Ge erkännande till dem som bidragit till framgången och lyft fram deras arbete. 2. Dela med dig av framgångarna med hela teamet under möten. 3. Håll koll på vem som gjort vad för att alltid kunna ge rätt erkännande. 4. Lyft teammedlemmarna inför högre ledning och ge dem möjlighet att synas. 5. Uppmuntra alla att bidra och var noga med att nämna deras insatser. 44. Jag sätter mina egna behov framför gruppens - undvik genom att: 1. Reflektera över dina beslut för att säkerställa att de gynnar teamet. 2. För öppet en dialog om dina handlingar kan påverka teamet positivt eller negativt. 3. Var beredd att prioritera teamets behov även om det innebär personliga uppoffringar. 4. Be om feedback från teamet för att undvika egenintresse. 5. Visa att teamets framgång alltid är högsta prioritet. 45. Jag misstror mina underställda - undvik genom att: 1. Visa förtroende genom att ge frihet att ta ansvar för sina arbetsuppgifter. 2. Ha en öppen och ärlig dialog om förväntningar för att bygga tillit. 3. Skapa en kultur av tillit genom att vara transparent med dina avsikter. 4. Håll regelbundna möten för att få insyn men undvik mikromanagement. 5. Bekräfta teamets kompetens och erfarenhet för att bygga förtroende. 46. Jag sviker mina löften - undvik genom att: 1. Gör endast löften du vet att du kan hålla för att undvika förtroendebrott. 2. Kommunicera tydligt om något gör att du inte kan hålla ett löfte. 3. Reflektera över konsekvenserna av att bryta löften innan du agerar. 4. Prioritera teamets förtroende och visa att du är pålitlig. 5. Håll dig själv ansvarig och var öppen för feedback om dina åtaganden. 47. Jag är likgiltig, utför mina uppgifter utan att bry mig - undvik genom att: 1. Visa engagemang genom att delta aktivt i dialoger och projekt. 2. Ställ frågor för att visa att du är investerad i teamets framgång. 3. Reflektera över vad som inspirerar dig och dela detta med teamet. 4. Sätt upp mål för dig själv och ditt team för att bibehålla fokus. 5. Visa energi och entusiasm för att inspirera och motivera andra. 48. Jag hittar anledningar att dra mig undan när en arbetsuppgift skall utföras - undvik genom att: 1. Var närvarande och engagerad, särskilt under svårare perioder. 2. Visa ditt engagemang genom att leda teamet framåt även i motgång. 3. Prioritera din tid för att vara tillgänglig för teamet när de behöver stöd. 4. Dela ansvaret och visa att du står vid deras sida i alla situationer. 5. Sätt tydliga mål och visa att du är villig att arbeta för dem tillsammans med teamet. 49. Jag undviker att fatta nödvändiga beslut - undvik genom att: 1. Reflektera över ditt ansvar och håll dig till en tydlig beslutsprocess. 2. Be om feedback från kollegor och teammedlemmar om du känner dig osäker. 3. Skapa en handlingsplan för beslutsfattande och följ den konsekvent. 4. Kommunicera med teamet om vilka beslut som behöver fattas och tidsramen. 5. Sök stöd från en mentor om du behöver hjälp med beslutsprocessen. 50. Jag undviker att ta tag i saker - undvik genom att: 1. Sätt upp tydliga prioriteringar och följ en daglig uppgiftslista. 2. Håll möten för att föra en dialog om de mest kritiska punkterna först. 3. Fokusera på en uppgift i taget och avsluta innan du går vidare. 4. Be teamet om hjälp att påminna dig om viktiga saker som kräver handling. 5. Fokusera på att skapa rutiner för att löpande hantera prioriterade uppgifter. 51. Jag agerar osäkert i min roll - undvik genom att: 1. Reflektera över dina styrkor och fokusera på att utveckla dem. 2. Skapa en mentorsrelation för att stärka ditt självförtroende. 3. Be om feedback för att förbättra och känna dig trygg i din roll. 4. Sätt upp små mål och fira framstegen för att stärka ditt självförtroende. 5. Förbered dig noga inför möten och presentationer för att känna dig säker. 52. Jag strukturerar och planerar på ett otydligt sätt - undvik genom att: 1. Använd digitala verktyg för att skapa tydliga och delade planer. 2. Kommunicera dina planer klart och tydligt till teamet. 3. Gör planer lättillgängliga och tydliga för hela teamet att följa. 4. Skapa en agenda för varje möte och håll dig till den. 5. Begär feedback från teamet om hur de uppfattar din planering. 53. Jag ger otydliga instruktioner - undvik genom att: 1. Använd konkreta exempel för att förtydliga instruktioner. 2. Fråga teamet om de har förstått instruktionerna eller behöver klargöranden. 3. Dokumentera instruktioner så att teamet har något att referera till. 4. Använd visuella hjälpmedel för att förtydliga komplicerade instruktioner. 5. Ge instruktioner steg för steg och följ upp för att säkerställa förståelsen. 54. Jag uppträder förvirrat - undvik genom att: 1. Förbered varje möte med en tydlig agenda och en lista över förväntade mål. 2. Planera din vecka för att undvika dubbelbokningar och andra källor till förvirring. 3. Be om stöd från en kollega eller mentor om du känner dig osäker i din roll. 4. Håll en öppen dialog med teamet om du behöver mer tid eller resurser för att klargöra saker. 5. Dokumentera mötesanteckningar och följ upp på alla överenskommelser för att undvika missförstånd. Önskvärda kompetenser (Fackkompetens, Chefskompetens, Social kompetens och Stresskompetens) 55. Jag följer med intresse utvecklingen inom enhetens yrkesområde 1. Dela uppdateringar från konferenser eller seminarier i nyhetsbrev till teamet. 2. Be teamet följa trender inom sitt område och återkoppla insikter under månadsvisa möten. 3. Organisera inspirationsmöten där ni diskuterar branschens framtida utveckling. 4. Nätverka med experter och inbjud dem att presentera för teamet. 5. Skapa en digital kanal för att dela och diskutera ny forskning och trender. 56. Jag visar prov på kunnighet inom enhetens yrkesområde 1. Visa din expertis genom att aktivt delta i branschrelaterade dialoger. 2. Bjud in kollegor att dela sina expertkunskaper i teammöten. 3. Förbered dig inför presentationer för att visa trovärdighet och kompetens. 4. Dela bästa praxis och nya insikter med teamet för att öka allas kompetens. 5. Fortbilda dig regelbundet för att hålla din expertis uppdaterad. 57. Jag följer upp hur verksamhetens mål nås 1. Skapa och dela regelbundna rapporter som följer upp mål och delmål. 2. Sätt upp en uppföljningsstruktur där alla mål och resultat dokumenteras. 3. Genomför kvartalsvisa möten där ni går igenom målen och eventuella justeringar. 4. Få feedback från teamet om de känner att målen nås och förstås. 5. Använd digitala verktyg för att tydligt visualisera måluppföljningen. 58. Jag ser till att medarbetarna hålls informerade 1. Skicka regelbundna nyhetsbrev som täcker de senaste utvecklingarna. 2. Ha veckomöten för att hålla alla uppdaterade om aktuella projekt. 3. Använd en digital plattform för att kommunicera uppdateringar i realtid. 4. Var transparent med förändringar som påverkar teamets arbete. 5. Tillåt frågor och återkoppling för att klargöra informationen. 59. Jag framför min syn på vad skeenden i omvärlden betyder för den egna organisationen 1. Dela branschnyheter och diskussioner om hur de kan påverka verksamheten. 2. Inled möten med en omvärldsanalys och för en dialog om relevanta trender. 3. Skapa en gemensam resurs där teamet kan läsa om trender och nyheter. 4. För dialog regelbundet om hur aktuella händelser påverkar era mål och ert uppdrag. 5. Uppmuntra teamet att följa nyheter som är relevanta för er verksamhet. 60. Jag upptäcker tidigt förhållanden i omvärlden som kan påverka den egna verksamheten 1. Deltag i nätverk och forum för att hålla koll på branschutvecklingen. 2. Dela insikter om omvärlden på regelbundna teammöten. 3. Ställ frågor till experter för att få fördjupad förståelse för aktuella trender. 4. Bevaka nyheter och rapporter som är relevanta för er verksamhet. 5. För en dialog om omvärldshändelser med kollegor för att öka din medvetenhet. 61. Jag får lätt kontakt med andra 1. Delta aktivt i sociala och professionella nätverk för att bygga relationer. 2. Fråga om andras åsikter och intressen för att skapa en personlig kontakt. 3. Visa öppenhet och vänlighet när du träffar nya människor. 4. Håll kontakten med gamla kollegor och bekanta för att utöka ditt nätverk. 5. Var nyfiken och engagerad när du möter nya människor för att skapa tillit. 62. Jag är flexibel i kontakt med andra: "pratar med bönder på bönders vis och med lärde på latin" 1. Anpassa din kommunikationsstil beroende på vem du pratar med. 2. Lyssna på mottagaren och var redo att omformulera ditt budskap vid behov. 3. Använd konkreta exempel och språk som din målgrupp förstår bäst. 4. Ta reda på målgruppens perspektiv för att bygga en meningsfull dialog. 5. Respektera kulturella och sociala skillnader i din kommunikation. 63. Jag agerar lugnt mot andra i stressfyllda situationer 1. Träna på andnings- och avslappningsövningar för att hålla dig lugn. 2. Håll dig till fakta och vara saklig när du kommunicerar i stressiga situationer. 3. Var närvarande och stödjande för teamet när de upplever stress. 4. Prioritera problemlösning och håll en positiv attityd inför utmaningar. 5. Reflektera över tidigare stressfyllda situationer och lär dig av dem. 64. Jag visar prov på positivt tänkande i stressfyllda situationer 1. Uppmuntra teamet att se möjligheter istället för hinder vid svårigheter. 2. Håll en lösningsorienterad attityd och inspirera andra till samma inställning. 3. Skapa en positiv arbetsmiljö genom att lyfta fram framgångar. 4. Visa självförtroende i att hantera situationen och få med teamet på lösningar. 5. Använd positiv förstärkning för att motivera och engagera teamet. 65. Jag fattar bra beslut under press, även om informationen är ofullständig 1. Analysera den information som finns och väg in de bästa alternativen. 2. Sätt upp ett beslutsfattande ramverk som fungerar även under tidspress. 3. Lita på ditt team och involvera dem för snabba insikter och stöd. 4. Var tydlig med att kommunicera varför du fattat beslutet du gjorde. 5. Var redo att justera och förbättra beslutet när mer information blir tillgänglig. 66. Jag är bra på att handskas med diffusa och oklara lägen 1. Prioritera kritiska uppgifter och vägled teamet genom att fokusera på vad som är säkert. 2. Kommunicera öppet kring osäkerheter för att skapa förståelse och en trygg arbetsmiljö. 3. Implementera en “agil” arbetsmetod där teamet snabbt kan anpassa sig efter nya insikter. 4. Skapa en tydlig ram för beslutsfattande i osäkra situationer. 5. Bjud in kollegor för att brainstorma och hitta kreativa lösningar på otydliga problem. Utfall av mitt ledarskap (Resultat) 67. Jag bidrar till arbetstillfredsställelsen i gruppen 1. Planera regelbundna teambuilding aktiviteter för att stärka sammanhållningen. 2. Skapa en feedback-loop där medarbetarna kan uttrycka vad som får dem att trivas. 3. Prioritera hälsa och välbefinnande med flexibla arbetstider och möjlighet till pausaktiviteter. 4. Belöna goda prestationer för att förstärka engagemang och motivation. 5. Skapa en öppen kommunikationskultur där alla känner sig hörda. 68. Jag agerar på ett kostnadsmedvetet sätt 1. Genomför en kvartalsvis granskning av resursanvändning för att identifiera effektiviseringsmöjligheter. 2. Uppmuntra teamet att föreslå idéer för kostnadsbesparingar. 3. Prioritera inköp som långsiktigt förbättrar verksamheten och minskar driftskostnader. 4. Håll budgetmöten för att ständigt ha koll på och justera kostnader. 5. Ha uppsikt över projekt för att undvika onödiga utgifter och maximera investeringsavkastning. 69. Jag medverkar påtagligt till att öka andras effektivitet 1. Tilldela ansvar utifrån individuella styrkor för att förbättra effektivitet. 2. Utbilda teamet i tids- och uppgiftsplanering. 3. Ge kontinuerlig coaching för att förbättra arbetsprocesserna. 4. Dela bästa praxis och arbetsstrategier för att optimera prestationer. 5. Stöd utvecklingen av verktyg och metoder som förenklar arbetsflödet. Lycka till med ditt ledarskapskommunicerande!