Källa: Illeris och Klingberg
Kompetensträdet - Vad är kompetens egentligen?
Klicka på respektive begreppselement i trädet och på utropstecknen för vidare beskrivning. Klicka var som för att stänga.
Livsålder och kontext
Handlingar
i bestämda
situationer
Frågor att tillsammans fundera och söka svaret på:
•
Vad är egentligen kompetens för oss på vår arbetsplats?
o
Vilka element anser vi den består av?
•
Hur kan den tränas och utvecklas på just vår arbetsplats?
o
Vad är kompetensutveckling i realiteten för oss?
o
Hur får vi den att ske?
o
Hur kan vi mäta att vår kompetens utvecklas?
o
Hur vet vi att vi lyckats utveckla den enligt behov?
•
Hur vet vi att vi bemannar upp med rätt kompetens för utförandet av vårt
uppdrag?
Källa: Reflektion.one
Källa: Reflektion.one
Dispositioner och Potentialer
Dispositioner
har
sitt
ursprung
i
våra
gener.
Dessa
kan
utvecklas
genom
vårt
interagerande
med
omgivningen.
Man
kan
säga
att
vi
har
disposition
FÖR
något
exempelvis
att
kunna
tänka
logiskt
i
dåtid,
nutid
och
framtid.
Man
kan
också
säga
vad
vi
inte
har
dispositioner
för
exempelvis
kunna
flyga
likt
en
fågel.
Med
andra
ord
styr
våra
gener
vad
vi
är
kapabla
att
kunna
utföra.
Här
är
naturen
lite
orättvis.
När
vi
börjar
gräva
ner
oss
i
genfrågan
upptäcker
vi
att
alla
individer
inte
har
samma
dispositioner
för
att
kunna
prestera
på
samma
nivå
-
alla
kan
inte
spela
fotboll
som
Zlatan
även
om
viljan
finns
där.
Det
har
vi
helt
enkelt
inte
disposition
för.
Är
som
att
spela
kort.
Vi
tilldelas
och
sitter
på
olika
bra
kort
i
händerna.
Gäller att vi lär oss spela dem vi fått på bästa sätt.
Potentialer
handlar
om
alla
de
aktiviteter
vi
har
utvecklat
goda
förutsättningar
för
att
kunna
utföra.
Man
brukar
uttrycka
vi
har
potentialer
TILL
något.
Studenten
har
potentialer
till
att
bli en bra lärare.
Källa: Reflektion.one
Kunskaper, färdigheter och Attityder
Kunskaper,
färdigheter
och
attityder
(inställning
till
något
(SAOL)
är
det
vi
traditionellt
lär
oss
inom
utbildningsystemet
dvs
fakta
och
förmågor
att
kunna
utföra
vissa
saker
exempelvis
skriva,
läsa
och
räkna.
Detta
är
grunden/basen
i
all
kunskapsutveckling
men
i
ett
modern
samhälle
räcker
det
inte
som
enda
kompetenselement,
vi
behöver fler.
Källa: Reflektion.one
Helhetsorientering
Vår
förmåga
att
bilda
holistiska
perspektiv
som
vårt
agerande utgår från gällande:
•
Det kognitiva (kunskap och förståelse)
•
Det emotionella (känslor, motivation, attityder,
värderingar etc.)
•
Det sociala (samspel, samarbete,
samproduktion och kommunikation)
Källa: Reflektion.one
Strukturell förståelse
Handlar
om
den
inre
karta
vi
har
skapat
oss
och
som
vi
orienterar
oss
efter
när
vi
navigerar
i
vår
omvärld.
Kartan
bygger
på
de
kunskaper,
insikter
och erfarenheter vi skaffat oss.
Viktigt
att
påpeka
att
den
strukturella
förståelsens
kvalitet
bygger
på
hur
väl
individen
kombinerat
sin
teoretiska
skolning
med
praktisk
erfarenhet
som
hen
processat
via
sina
reflektioner
så
att
hen
har
utvecklat
en
personlig
föreställning
om
hur vår omvärld hänger ihop.
Självständighet, självinsikt och självförtroende
Förmågan
att
kunna
arbeta
självständigt
bygger
på
att
individen
har
en
god
insikt
om
sina
styrkor
och
svagheter,
sitt
sätt
att
agera
och en tillit till sin egen kompetens.
Källa: Reflektion.one
Källa: Reflektion.one
Socialitet och samarbetsförmåga
Handlar
om
att
ändamålsenligt
kunna
agera
tillsammans
med
andra
i
målinriktade
handlingar.
Att
man
kan
ingå
i
olika
sociala
sammanhang
bygd
på
ömsesidighet,
vilket
innebär
att
man
måste
ha
en
förmåga
till
perspektivskifte:
kunna
betrakta
frågan
ur
någon
annans
perspektiv
där
du
själv
blir
objekt
och den andre subjekt.
En personlig profil
Handlar
om
din
förmåga
att
hantera
dig
själv.
Dina
karaktärsdrag
helt
enkelt.
Denna
fråga
är
mycket
komplex
men
väldigt
avgörande
när
man
talar
om
kompetens.
En
bra
utgångspunkt
är
att
förhålla
sig
till
"The
big
five".
I
psykologiguiden står följande:
De fem faktorerna (här med tillägg av motpoler):
•
neuroticism (eng: neuroticism): benägenhet för ångest, depressiva reaktioner, ilsken fientlighet,
impulshandlingar, sårbarhet och stresskänslighet - känslomässig stabilitet (eng: emotional stability):
trygghet, acceptans, tillit, behärskning
•
extraversion (eng: extraversion): sällskaplighet, självsäkerhet, värme i relationer till andra,
spänningssökande, positiva känslor - introversion (eng: introversion): slutenhet, inåtvändhet, skygghet,
intresse för det teoretiska och abstrakta
•
öppenhet (eng: openness to experience): intresse och mottaglighet för fantiserande, konstupplevelser,
känslonyanser, aktiviteter av olika slag, nya idéer och nya värderingar - ointresse för nymodigheter och
nya upplevelser (eng: not open to experience):konservatism, konventionellt tänkande, rigiditet
•
vänlighet, sympatiskhet (eng: agreeableness): inriktning på rättframhet, tillit till och förtroende för andra,
hjälpsamhet, samarbetsvilja, medkänsla - avvisande hållning (eng: antagonism) misstänksamhet,
irritation riktad mot andra, cynism, brist på samarbetsvilja
•
samvetsgrannhet (eng: conscientiousness): noggrannhet, prestationsvilja, självdisciplin, ordningsamhet,
plikttrohet, förtänksamhet - lättsamhet (eng: undirectedness, unreliability, carelessness): benägenhet för
slarv, chanstagning, lättja, likgiltighet.
Källa: Reflektion.one
Källa: Reflektion.one
Bedömningar och beslutsfattande
Handlar
om
din
förmåga
att
identifiera,
"avkoda" och bedöma vad som är relevant data
och
information
kopplat
till
en
viss
situation
så
att
du
vet
och
förstår
vad
det
handlar
om
och
vad
du
kan
göra
i
just
det
läget.
Helt
enkelt
läsa
av
vad
som
är
på
gång
och
besluta
vad
som blir ett adekvat handlande.
Källa: Reflektion.one
Kreativitet och Lateralt tänkande
Handlar
om
din
förmåga
att
tänka
i
nya
banor.
Din
förmåga
att
handskas
med
saker
på
ett
annat
sätt
än
vad
du
brukar
göra.
Denna
förmåga
är
viktig
när
du
ställs
inför
okända
och
oförutsedda
problem
och
situationer.
Är nära kopplat med din förändringskompetens.
Ett
annat
begrepp
som
förklarar
kreativitet
är
det
som
myntades
av
de
Bono nämligen "Lateralt tänkande" som på Wikipedia definieras som:
"
Lateralt
tänkande
handlar
mycket
om
att
hitta
nya
infallsvinklar
på
ett
problem.
Jämfört
med
traditionell problemlösning läggs
därför
mer
tid
på
att
fundera
på
olika
sätt
att
betrakta
problemet
innan
man
ger
sig
in
i
själva
arbetet
med
att
hitta
lösningar.
Lateralt
tänkande
är
motsatsen
till
vertikalt
tänkande.
Poängen
med
det
laterala
tänkande
är
att
hitta
många
lösningar
eller
synsätt
medan
det
vertikala
tänkandets
syfte
är
att
finna
den
bästa
lösningen.
Förhållandet
mellan
lateralt
och
vertikalt
tänkande
är
alltså
komplementärt,
båda
behövs
t.ex.
i
en
problemlösningsprocess".
Källa: Reflektion.one
Kombinationsförmåga
Kombinationsförmågan
hänger
intimt
ihop
med
kreativitet
och
fantasi.
Handlar
om
vår
förmåga
att
sätta
samman
olika
aspekter
och
faktorer
med
varandra
så
att
nya
bildas.
Detta
gör
att
nya
möjligheter skapas.
Källa: Reflektion.one
Flexibilitet
Handlar
om
vår
förmåga
till
omställning:
att
vi
har
en
beredskap
att
ändra
vårt
tänkande
och
vårt
beteende
i
takt
med
att
vår
kontext
förändras.
Blir
en
viktig
kompetens
i
en
föränderlig
värd:
att
vi
ser
och
kan
nyttja
de
möjligheter
som
dyker
upp
trots
att
det
inte
stämmer
överens
med
vad
vi
just
nu
är
vana
vid
och känner oss bekväma med.
Källa: Reflektion.one
Intuition
Vi förmåga till "direktuppfattning/ingivelse".
Definieras
på
Wikipedia
som
"Intuition
är
förmågan
att
bilda
en
omedelbar
uppfattning
eller
göra
en
omedelbar
bedömning
med
medvetande
utan
att
ha
tillgång
till
alla
fakta,
och
ställs
ofta
i
motsats till att resonera och förstå logiskt".
Är
en
mycket
viktig
förmåga
för
att
snabbt
hunna
hantera
situationer
både
privat
som
i
tjänsten.
En
förmåga
som
våra
datorer
inte
i
dagsläget
kan
matcha oss i och därmed inte bistå oss med.
Källa: Reflektion.one
Empati
Handla
om
vår
inlevelseförmåga
och
vår
förmåga
till
perspektivskifte.
Att
kunna
läsa
av
andra
människors
känslor
och
förstå
hur
de
ser
på
världen.
En
mycket
viktig
förmåga
i
takt
med
att
vi
producerar
alltmer
arbete
i
samarbete med andra.
Källa: Reflektion.one
Kritiskt perspektiv
Vår
förmåga
att
kunna
betvivla,
avvisa
och
motstå
faktorer
vi
kommer
i
kontakt
med.
Att
vi
medvetet
kan
bedöma
och
ta
ställning
till
frågor
som
medför
att
vi
både
kan
bekräfta
och
förkasta teorier, idéer lösningar etc.
Källa: Reflektion.one
Motståndspotential
Vår
förmåga
att
kunna
leverera
motstånd.
Kunna
säga
NEJ
när
vi
inte
håller
med
om
någonting.
Detta
är
svårt
och
kan
innebära
att
man
blir
impopulär
i
gruppen.
Att
man
ensam
hamnar
i
ena
hörnet,
vilket
är
en
av
de
svåraste
sakerna
en
människa kan hamna i, att stå ensam.
Motståndspotential
är
en
viktig
kompetens
för
grupper
och
individet
att
ha
med
anledning
av
att
det
lyfter
olika
perspektiv
till
ytan
och
bidrar
till
en
mer
sammansatt
och
heltäckande
bild
av
en
situation.
Källa: Reflektion.one
GRIT
Vår
förmåga
att
trots
motgångar
hålla
fast
vid
våra
mål.
Att
vi
klarar
av
att
kämpa
vidare
i
motgångar
då
situationen
inte
känns
så
rolig
men
målet
att
lyckas
med
aktiviteten
driver
oss
vidare.
Källa: Reflektion.one
Fantasi
Är
i
detta
sammanhanget
din
föreställningsförmåga,
vilken
har
stor
betydelse
när
du
tex
ska
lösa
ett
problem
du
tidigare
inte
löst.
Illeris
definierar
föreställningsförmåga
som
"den
bildliga,
emotionella
eller
kognitiva
förmågan
att
föreställa
sig
att
något
kan
vara
annorlunda
än
det
är"
och
"…mentalt
kunna
överskrida
de
existerande
villkoren
i
olika
sammanhang
-
föreställa
sig
att
tingen
kan
vara
annorlunda
och
försöka
finna
vägar
i
riktning
mot väsentliga förändringar och nyskapelser".
Fantasi
blir
därmed
ett
viktigt
element
i
ett
snabbt
föränderligt
samhälle
som
är
fylld
av
oförutsedda
händelser
som
löpande
måste
hanteras av var och en.
Kompetens
Förmåga och vilja att utföra en uppgift genom att tillämpa kunskap och färdigheter
för att uppnå avsedda resultat.
Anm. 1 till termpost: I definitionen av kompetens används orden förmåga, vilja, kunskap och färdigheter.
•
Med förmåga avses
o
erfarenhet, förståelse och omdöme att omsätta kunskap och färdigheter.
•
Med vilja avses
o
attityd, engagemang, mod och ansvar.
•
Med kunskap avses
o
fakta och metoder - att veta
•
Med färdigheter avses
o
att kunna utföra i praktiken - att göra
Kompetensgap
Skillnaden mellan kompetensbehov och befintlig kompetens.
Definitioner enligt SS-624070-2017
Källa: Swedish Standards Institute: SS-624070-2017, Kompetensförsörjning-från strategi till resultat
Ledarskap och medarbetarskap
Organisationen
ska
tydligt
visa
att
ledarskapet
ska
säkerställa
att
varje
medarbetare
förstår
sitt
bidrag
till
verksamheten.
Medarbetarna
bidrar
genom
att
ta
eget
ansvar
för
sin
kompetensutveckling
som
en
del
i
organisationens
kompetensförsörjning.
Ledarskapet
ska
skapa
engagemang
och
motivation
samt
se
till
varje
medarbetares
drivkrafter
och
förutsättningar
för
att
kunna
stödja
medarbetarens
kompetensutveckling.
Organisationen
bör
basera
sin
kompetensförsörjning
på
en
uttalad
kultur
och
värdegrund som tillåter och uppmuntrar utveckling och lärande på alla nivåer.
Kärnan av
din kunskap,
färdighet
och vilja styr
din leverans!
Källa: Reflektion.one
Ge tillit
Kompetens-
utveckla
Motivera
Utmana
med
Tuff omsorg
Veta och Kunna
Ja
Ja
Nej
Nej
Vilja - Veta - Kunna
Källa: Reflektion.one
2
3
Ingångsvärde
Vad du
Vill, Vet och Kan
före en insats.
1
Process/insats
Utgångsvärde
Vad du
Vill, Vet och Kan
efter en insats
Vet du vilken effekt din kompetensutvecklingsinsats gett?
Källa: Reflektion.one
Det är frågan!
Källa: Kunskapsöverföring Anna Jonsson, 2012
Från Data till Visdom
Data
Obearbetad information
Information
Data som placeras i ett sammanhang och där får/ges en betydelse/innebörd
Kunskap
Förmågan att förstå informationen och veta vad som behöver göras för att ett önskvärt
resultat ska uppnås. "Know-what" och "Know-how"
Visdom
Implicit förmåga att använda kunskap inom en viss kontext
Kunnande
Förmågan att använda kunskapen så att ett önskvärt resultat uppnås. "Do how"
Källa: Reflektion.one
Bedömningar och beslutsfattande
Bias och brus är två viktiga faktorer som påverkar våra bedömningar och beslut på olika sätt.
Bias,
eller
snedvridning,
innebär
systematiska
och
omedvetna
förvrängningar
i
hur
vi
tänker,
tolkar
information
och
fattar
beslut.
Dessa
förvrängningar
kan
baseras
på
tidigare
erfarenheter,
kulturella
influenser,
fördomar
eller
andra
faktorer.
Bias
kan
leda
till
att
vi
behandlar
vissa
människor
eller
idéer
på
ett
orättvist
sätt,
utan
att
vara
medvetna
om
det.
Att
vara
medveten om och hantera bias är viktigt för att uppnå mer objektiva och rättvisa bedömningar och beslut.
Brus
är,
enligt
Daniel
Kahnemans
forskning
slumpmässiga
och
oönskade
variationer
i
bedömningar
och
beslut
som
inte
beror
på
den
faktiska
informationen
eller
situationen.
Det
kan
uppstå
när
olika
personer
bedömer
samma
situation
och
ger
olika
resultat
på
grund
av
faktorer
som
humör,
trötthet
eller
andra
slumpmässiga
påverkningar.
Brus
kan
också
uppstå när en person gör olika bedömningar vid olika tillfällen, även om situationen är densamma.
Kahneman
och
hans
kollegor
betonar
att
brus
är
en
källa
till
inkonsekvens
och
felaktigheter
i
beslutsfattande.
För
att
hantera
brus
är
det
viktigt
att
använda
tydliga
och
objektiva
bedömningskriterier,
samt
att
implementera
rutiner
och
processer
som
minimerar
risken
för
slumpmässiga
variationer.
Detta
kan
hjälpa
till
att
öka
beslutsfattandets
pålitlighet
och kvalitet.
Både
bias
och
brus
kan
tillsammans
eller
var
för
sig
påverka
vår
förmåga
att
fatta
välgrundade
och
objektiva
beslut.
Genom
att
vara
medveten
om
dessa
faktorer
och
aktivt
arbeta
för
att
minska
deras
påverkan
kan
vi
förbättra
kvaliteten
på
våra
bedömningar
och
beslut.
Det
kräver
en
öppenhet
för
att
ifrågasätta
våra
egna
tankemönster,
en
strävan
efter
att
samla in ren och relevant information samt förmågan att analysera situationer på ett balanserat sätt.
Källa: Reflektion.one
Handlingsförmåga: Att omsätta Ord till Handling
Handlingsförmåga
är
ett
mångfacetterat
begrepp
som
syftar
till
en
individs
förmåga
att
utföra
olika
handlingar
och
aktiviteter
i
det
dagliga
livet.
Inom
en
arbetsrelaterad
kontext
innebär
det
förmågan
att
konkret
omsätta
ord
till
handlingar;
att
förverkliga
intentionerna
i
formulerade
planer
genom
praktiskt
genomförande.
Detta
omfattar
både
fysiska
och
kognitiva
aspekter
av
att
agera
och
samspela
med
omvärlden.
Handlingsförmåga
är
en
kärnkomponent
i
människans
funktionskapacitet
och
självständighet,
och
den
utgör
en
avgörande
faktor
för
hur
framgångsrikt
en
individ
kan
hantera
en mängd olika uppgifter, uppdrag och praktiska situationer.
Denna
förmåga
är
långt
ifrån
statisk;
den
är
dynamisk
och
kan
utvecklas
genom
träning
och
erfarenhet.
Handlingsförmågan
påverkas
av
en
rad
olika
faktorer
och
kan
variera
över
tid.
Ålder,
hälsotillstånd,
utbildningsnivå,
miljö
och
livssituation
är
exempel
på
variabler
som
kan
påverka
hur
väl
en
individ
kan
handla
och
agera
i
olika
sammanhang.
Det
är
också
värt
att
notera
att
tillfälliga
hinder,
såsom
kortvariga
sjukdomsperioder
eller
perioder
av
ökad
stress,
kan
temporärt påverka en persons förmåga att agera på det sätt de normalt skulle.
För
att
främja
och
stärka
handlingsförmågan
är
det
viktigt
att
fokusera
på
individens
utveckling
och
träning.
Detta
kan
inkludera
att
stärka
både
de
fysiska
och
kognitiva
aspekterna
av
handlingsförmågan
genom
övning
och
utmaning.
Genom
att
skapa
en
stöttande
och
inkluderande
miljö
kan
individer
uppmuntras
att
ta
initiativ
och
utveckla
sin
förmåga
att effektivt översätta tankar och planer till konkreta handlingar.
Sammanfattningsvis
är
handlingsförmåga
en
dynamisk
och
central
aspekt
av
människors
liv.
Det
handlar
om
att
inte
bara
tänka,
utan
också
agera
på
ett
sätt
som
är
meningsfullt
och
framstegsrikt.
Genom
att
förstå
och
stärka
denna
förmåga kan vi öka vår förmåga att navigera framgångsrikt genom olika situationer och uppnå våra mål.