2022-06-01
GÖR DITT FÖRBÄTTRINGSARBETE
ENKELT, BARNSLIGT ENKELT
Förbättra ditt arbete enkelt utan att ägna dig åt
onödig byråkratisering.
Din
omvärld
är
i
ständig
förändring.
Den
var
det
igår,
är
det
just
nu
och
kommer
troligen
att
alltid
vara
så.
Detta
måste
vi
bara
acceptera
även
om
vi
ibland
upplever det olustigt och smärtfyllt.
Med
anledning
av
att
din
omvärld
är
i
ständig
förändring
måste
du
bli
bra
på
att
anpassa
dig
efter
denna
förändring.
För
att
stå
väl
rustad
för
vad
morgondagen
har
att
erbjuda
är
det
därför
klokt
att
ständigt
öka
din
kompetens
gällande
att
driva
ditt
eget
förbättringsarbete.
Detta
är
inte
lätt
och
ibland
väldigt
smärtfyllt
eftersom
du
tidvis
måste
ägna
dig
åt
att
”kill
your
darlings”.
Att
lämna
något
som
du
kanske
varit
väldigt
bra
på
och
som
gett
dig
en
status
och
en
inkomst
du
varit
nöjd
med,
är
komplext
och
inte
alltid
så
roligt
att
göra.
Om
man
exempelvis
varit
bäst
på
att
installera
bildrör
i
en
”tjocktv”
och
allmänheten
slutar
att
efterfråga
”tjocktv”
då
faller
man
i
status
och
det
upplevs,
inte
alltid så sällan, som smärtfyllt.
För
att
inte
hamna
i
en
situation
där
din
status
sjunker
eller
i
en
situation
som
du
saknar
kompetens
för
att
bemästra,
på
grund
av
att
nya
krav
har
uppstått,
är
det
av
stor
vikt
att
du
”hänger
med
i
utvecklingen”.
Att
du
tillser
så
att
du
ständigt
utvecklar
din
kompetens*
och
din
förbättringskapacitet.
Att
du
systematiskt
jobbar
med
ditt
”vetande”,
ditt
”kunnande”
och
ditt
”viljande” för förbättring. Det är inte alltid så lätt.
För
att
bli
framgångsrik
i
ditt
eget
förbättringsarbete
och
utvecklingen
av
dig
själv
är
min
bedömning
att
en
framgångsfaktor
är
att
jobba
med
denna
fråga
systematisk
men
enkelt.
Inte
göra
det
för
svårt
för
då
slutar
det
med
att
du
inte
gör
det.
Min
erfarenhet
dock
är
att
när
man
nämner
att
man
ska
utföra
något
systematiskt
skapar
det
ofta
motstånd
hos
den
som
lyssnar.
Av
någon
anledning
skapar
det
en
viss
form
av
”ångest”
hos
lyssnaren
när
man
exempelvis
säger
att
nu
ska
vi
jobba
med
vårt
eget
systematiska
förbättringsarbete.
Finns
massor
av
psykologiska
förklaringar
till
detta
som
tillhör
vår
”genetik”,
vilka
det
inte
finns
utrymme
att
gå
in
på
här,
inom
denna
artikels
ram.
Men
gå
gärna
igenom
verktyget
”SCARF”
så
får
du
ett
perspektiv
på
frågan.
Klicka
här
, men kom sedan tillbaka hit.
För
att
lyckas
med
ditt
förbättringsarbete
måste
du
jobba
med
dina
egna
beteenden.
Det
är
de
som
skapar
ditt
resultat.
Att
jobba
med
att
förändra
dina
beteende
så
att
de
matchar
omgivningens
krav
är
inte
så
lätt
men
möjligt.
Genom
att
jobba
med
verktyg
som
bygger
på
någon
form
av
visuell
styrning
aktiverar
du
adekvata
beteenden
i
realtid
för
varje
unik
situation
du
står
inför.
Via
den
visuella
styrningen
får
du
ett
stöd
på
din
väg
att
ständig
öka
din
kompetens
och
ett
stöd
för
att
nå
dina
förbättrings
mål.
Visuell
styrning
bygger
på
att
någon
form
av
bild,
illustration,
ska
aktivera
de
adekvata
beteenden
du
i
realtid
behöver
för
att
bemästra
en
uppkommen
situation,
enkelt
och
utan
att
du
behöver
läsa
långa
abstrakta
texter
och
ägna
dig
åt
onödig
byråkratisering.
Det
aktiverade
beteendet
skapar
i
sin
tur
ett
resultat
(konsekvens).
Processen
sker som illustrationen nedan visar.
Intet nytt under solen
Att
jobba
systematiskt
med
förbättring
har
av
många
experter
beskrivits
och
förklarats.
Många
metoder
har
introducerats
under
många
år.
Men
alla
berör
varandra
på
något
sätt.
Det
finns
universella
faktorer
som
går
som
en
röd
tråd
genom
alla
de
förbättringsmetoder
du
kan
finna
på
nätet
och
i
ledarskapslitteraturen.
En
förbättringsillustration
jag
tidigt
i
min
karriär
kom
i
kontakt
med
och
som
jag
fortfarande
hållbart
använder
som
en
aktiverare
för
mina
egna
beteenden
är
illustrationen
nedan
skapad
av
innovations
gurun
deBono.
Vad
han
gör
är
att
han
kokar
ner
hela
förbättringsprocessen
till
en
barnsligt
enkel
bild
utan
ord
som
genialt
aktiverar
din
innovativa
förbättringsförmåga
så
att
du
systematiskt
kan
jobba
dig
igenom
hela
förbättringsprocessen
och
nå
de
mål
du
önskar
nå
så
enkelt
som
det
bara
går.
Ingen
stress
uppkommer
över
att
du
ska
glömma
några
moment
på
vägen
för
bilden
driver
och
leder
dig
visuellt
framåt
ruta
för
ruta,
moment
för
moment.
Enklare
än
så
kan
det
inte bli.
Varje
ruta
kommer
att
vara
en
aktiverare
för
beteenden
tillhörandes
den
rutan.
När
du
känner
att
du
är
klar
tittar
du
på
nästa
ruta
som
kommer
aktivera
de
beteenden
som
är
adekvata
för
den
fas
du
nu
befinner
dig
i.
Så
fortsätter
du
genom
processen.
När
du
gjort
detta
ett
antal
gånger
och
har
bilden
analogt
uppsatt
i
ditt
arbetsrum
kommer
den
automatiskt
ge
dig
ett
stöd
i
din
egen
förbättringsprocess steg för steg. Barnsligt enkelt!
Viktigt
att
notera
är
att
detta
arbete
kräver
regelbunden
reflektion
och
justering.
Att
vara
proaktiv
och
ständigt
söka
nya
kunskaper
och
färdigheter
är
centralt
i
detta
sammanhang.
Vidare
är
det
viktigt
att
skapa
en
miljö
där
lärande
och
utveckling
uppmuntras
och
där
misstag
ses
som
en
naturlig
del
av
lärandeprocessen.
Slutligen
är
det
viktigt
att
omfamna
förändring
som
en
positiv
kraft
och
en
möjlighet
till
personlig
och
professionell
tillväxt.
Ovan
visuella
verktyg
och
flera
andra
likande
enkla
verktyg
samlar
jag
ihop
på
en
webbsida,
för
att
ta
del av dem
klicka här
.
Strategin
med
alla
de
verktyg
du
finner
på
sidan
är
att
de
ska
fungera
som
en
aktiverare
för
just
dina
relevanta
beteende
i
varje
unik
situation
du
står
inför på ett så enkelt sätt som det bara går.
Mycket lärande!
"Att jobba är att lära och att lära är själva jobbet”
*Kompetens: Förmåga och vilja att utföra en uppgift genom att
tillämpa kunskap och färdigheter för att uppnå avsedda resultat
(Definitioner enligt SIS-standard SS-624070-2017)
ABC-modellen
Aktiverare
Föregår och alstrar
beteendet
Beteende
Vad vi SÄGER
Vad vi GÖR
Konsekvenser
Infinner sig efter
beteendet
20%
Påverkansgrad på
beteendet
80%
Påverkansgrad på
beteendet
Andras beteende
Policy/Ramverk
Pulstavlor
Arbetsmodeller
Styrdokument
Mål
Planer
Budget
Bokslut
Dagordning
Beställning
Ledarhandlingar
Medarbetarhandlingar
Fikaprat
Korridorsnack
Beslutar
Föreslår
Supportar
Motarbetar
Mailar
Resultat
Effekt
Feedback
Uppmuntran
Feedforward
”Blame:ar”
Källa: Olofsson, R. Ljungren-Bergeå
E
x
e
m
p
e
l
Bild 2: Förbättringsprocess med deBono. För verktyget klicka här!
Bild 1: ABC-modellen. För fördjupning klicka här!
Källa: Fritt efter Edward de Bono