An improvement process based on deBono
The Six Stages towards your goal. Click on the squares, on the magnifying glass, and on the exclamation marks for more information (click outside to close).
Källa: Fritt efter Edward de Bono
TO to define
Indicates the aim, purpose, or objective
of the thinking. Define why you should
devote time and effort to the current issue.
This defines your problem area that you
need to solve.
•
Why should we do this?
•
Where are we going to?
•
With what do we want to end up?
•
What needs to change and why?
•
What is the problem we want to solve?
o
Who is affected by the problem
(who are the stakeholders)?
o
What needs of the stakeholders
are not met?
•
Are we in agreement about the
definition we have developed?
LO to understand
Indicates the information and knowledge
available and the information and knowledge
we need to solve the problem. Looking around
in all directions. We are searching everywhere
for information and knowledge. Collect and
analyse data and information in order to
increase your understanding of the issue. Be
careful with your perception (see the image you
reach through the exclamation mark above).
•
What is the situation?
•
Where are we?
•
What do we see?
•
What information and knowledge is there?
•
What do we know?
•
What do we miss?
•
What causes of our problem do we see?
•
What does the research say about the
issue?
PO to solve
Is the stage of possibility. Here we create
possible solutions and approaches. This
is the generative stage. Always develop at
least three possible solutions.
•
How do we do it?
•
What is the solution?
•
What can prevent us from succeeding
with our solution?
o
How should we deal with our
identified obstacles?
SO to solve
Narrows down, checks out and
chooses from amongst the possibilities.
This is the stage of conclusion, decision
and choice. Break down the chosen
solution into an activity plan. In other
words, develop a work breakdown
structure (WBS). This is the result stage
of the thinking.
•
So what?
•
So what is the outcome?
•
So what do we do?
•
So this is what we do?
GO to implement
Indicates the "action step". Let's Go. Go
forward. Go ahead. Go to it. Get going. We
are making it happen. Go from words to
action. Put feet and hands to your thoughts.
"Actions speak louder than words".
•
What are we going to do about it?
•
What next?
•
What follows on from our thinking?
EN to ensure
Indicates the "the assurance step" to
ensure that the result is lasting. This step
can be implemented through the
introduction of common routines for
continuous follow-up work that ensures
the intention of the effort.
•
What happened?
o
Have we done what we said we
would do?
o
How do we know that our effort
has led to what we desired?
•
Why did it turn out the way it did?
•
What can be improved and how?
•
What lessons can be spread further?
Källa: Fritt efter Edward de Bono
An improvement process based on deBono
The Six Stages towards your goal. Click on the squares, on the magnifying glass, and on the exclamation marks for more information (click outside to close).
Data
Kartläggning av objektiv
mätbar verklighet
Analys av tillgänglig
datamängd
Bedömning,
slutsatser och beslut
H
A
N
D
L
I
N
G
H
A
N
D
L
I
N
G
L
Ä
R
A
N
D
E
L
Ä
R
A
N
D
E
Tid
Mängden data styr dina handlingar och ditt lärande
An improvement process based on deBono
The Six Stages towards your goal. Click on the squares, on the magnifying glass, and on the exclamation marks for more information (click outside to close).
Källa: Mats Heide, LU. Petersson. P m.fl, KTH. Rother. M. Savén.B, KTH
Toppledningen känner till
4% av problemen
Mellanchefer känner till
9% av problemen
De närmsta cheferna känner till
74% av problemen
Medarbetare i frontlinjen känner till
100% av problemen
Betydelsen av att “Se matchen” och “Gå och se”
Tänk på Isbergsfenomenets effekter och hur du ska hantera primär- som sekundärdata.
Löpande
”Se matchen”: För att få en bild av och visa intresse för hur dina medarbetare presterar och vad de bidrar med
måste du regelbundet vara på plats och SE dina medarbetare i aktion (primärdata). Därefter kan du coacha dem i
deras roller och som människor, inte innan. Att agera endast på sekundärdata du fått till dig på ditt kontorsrum,
bakom ett skrivbord, är begränsande och riskfyllt att agera på.
Vid akut händelse
”Gå och se”: När ett problem har uppstått är det av största vikt att skapa en god förståelse för vad som har hänt, vad
som orsakat problemet och varför det skett. Bästa sättet att skapa en sådan förståelse är att ”Gå till problemet” och prata
med de personer som befinner sig närmst källan (primärdata). Då kommer du via dem se grundorsaken till det problem
ni identifierat.
An improvement process based on deBono
The Six Stages towards your goal. Click on the squares, on the magnifying glass, and on the exclamation marks for more information (click outside to close).
Från Data till Visdom
Data
Obearbetad information
Information
Data som placeras i ett sammanhang och där får/ges en betydelse/innebörd
Kunskap
Förmågan att förstå informationen och veta vad som behöver göras för att ett önskvärt
resultat ska uppnås. "Know-what" och "Know-how"
Visdom
Implicit förmåga att använda kunskap inom en viss kontext
Kunnande
Förmågan att använda kunskapen så att ett önskvärt resultat uppnås. "Do how"
Källa: Kunskapsöverföring Anna Jonsson, 2012
An improvement process based on deBono
The Six Stages towards your goal. Click on the squares, on the magnifying glass, and on the exclamation marks for more information (click outside to close).
1.
Något objektivt händer i den kontext vi befinner oss.
2.
Observation av händelsen sker, vilken tolkas genom
individens ”lins” av tidigare erfarenheter, förståelse och
tankemönster (Individens livsmanuskript).
3.
En omedelbar känslomässig och intuitiv reaktion
uppstår.
4.
Ett beslut i någon form fattas utifrån den känslomässiga
reaktionen i kombination med ett logiskt, rationellt
medvetet resonemang/tänkande.
5.
Beslutet leder till en handling/aktivitet för berörd.
Perceptionsprocessen
Exempel
Källa: Ljunggren Bergeå, O.
Se upp för dina perceptionsfällor!
För muspekaren hit!
Bekräftelsebias
”Vi människor har en tendens att uppmärksamma sådant
som bekräftar våra åsikter och föreställningar och undvika
information som inte stämmer överens med dessa, så
kallad ”bekräftelsebias”” (Skolverket. 2020). Genom att vi
sorterar och väljer ut viss sorts data och information som
stärker vår ursprungliga bild ökar risken för att vi
vidmakthåller även gamla vanor och handlingsmönster.
An improvement process based on deBono
The Six Stages towards your goal. Click on the squares, on the magnifying glass, and on the exclamation marks for more information (click outside to close).
1.
Något objektivt händer i den kontext vi befinner oss.
2.
Observation av händelsen sker, vilken tolkas genom
individens ”lins” av tidigare erfarenheter, förståelse och
tankemönster (Individens livsmanuskript).
3.
En omedelbar känslomässig och intuitiv reaktion
uppstår.
4.
Ett beslut i någon form fattas utifrån den känslomässiga
reaktionen i kombination med ett logiskt, rationellt
medvetet resonemang/tänkande.
5.
Beslutet leder till en handling/aktivitet för berörd.
Perceptionsprocessen
Exempel
Källa: Ljunggren Bergeå, O.
An improvement process based on deBono
The Six Stages towards your goal. Click on the squares, on the magnifying glass, and on the exclamation marks for more information (click outside to close).
Effekt
Tolka
och
Förstå
Bedöma
och
Ta ställning
Omsätta
till
Görande
HUR uppfattar
jag/vi?
HUR tolkar och
förstår jag/vi?
HUR beslutar
jag/vi?
HUR går jag/vi från
beslut till handling?
Perceptionsprocessen
An improvement process based on deBono
The Six Stages towards your goal. Click on the squares, on the magnifying glass, and on the exclamation marks for more information (click outside to close).
Den oändliga lärcykeln
Konkret
erfarenhet
Reflekterande
observation
Abstrakt
tänkande
Aktivt
experimen-
terande
Konkret
erfarenhet
Aktivt
experimen-
terande
Abstrakt
tänkande
Reflekterande
observation
Källa: Fritt efter Kolb. D
An improvement process based on deBono
The Six Stages towards your goal. Click on the squares, on the magnifying glass, and on the exclamation marks for more information (click outside to close).
Källa: www.reflektion.one., James Clear