1.

A3:an: 5-Varför

• Denna presentation kommer automatiskt anpassas efter fönstrets storlek. • Du kör presentationen i helskärmsläge genom att trycka på F11. • När denna • Tryck Escape för att avsluta helskärmsläge. • Klicka dig fram genom att använda piltangenterna • Klicka på följande figurer för att byta sida: • Tryck i det nedre vänstra hörnet för att se navigeringsmenyn

dyker upp klicka på den. För att stänga klicka var som.

eller

2.

Orsak-verkansanalys med 5-Varför

Syfte: Skapa en gemensam bild av problemet och dess grundorsak. Mål: Efter avslutat möte finns en gemensamt formulerad slutsats kring problemet utifrån dess grundorsak.

A3:an – 5-Varför

Pennor

Tidsåtgång: 20-60 minuter Material:

3.

Orsak-verkansanalys med 5-Varför

När problem dyker upp i verksamheten vill vi ofta lösa dem snabbt och sätter därför omedelbart in en lösningsaktivitet, vilket gör att risken ökar för att vi endast ägnar oss åt behandling av symptom istället för behandling av den egentliga orsaken, roten till problemet. Denna risk kan vi enkelt minimera genom att ställa oss frågan ”Varför” ca 5 gånger innan vi påbörjar att ta fram lösningsförslag. Gör vi vår 5-Varför analys grundligt ökar chansen att vi verkligen når grundorsaken och löser denna en gång för alla med effekten att problemet inte återkommer fler gånger. Tekniken innebär att du till varje symtom du upptäcker ska du ställa dig frågan “Varför” uppstår denna.

4.

Orsak-verkansanalys med 5-Varför

Arbetsprocess

Steg 1 Identifiera, definiera och formulera tillsammans ert problem. Om möjligt formulera det enkelt i en konkret, stringent mening. Meningen skriver ni in i rutan Längst upp till höger (problemdefinition) på A3:an, se nästa sida. Steg 2 Till varje symtom ni upptäcker ska ni ställa er frågan “Varför uppstår denna?” Dokumentera svaret, enligt mallen på nästa sida, och ställ er åter igen frågan “Varför”? Upprepa detta fem gånger. Ni finner ett exempel från Wikipedia i appendix på sista sidan. Steg 3 Efter ca fem gånger har ni troligen kommit ner till grundorsaken av ert problem och kan därmed formulera era slutsatser. Ni är nu redo för nästa fas som är en genereringsfas av lösningar. Steg 4 Genereringsfas: Nu är ni redo för att gå över till nästa fas ”att generera idéer för hur ni ska lösa problemet”. Använd ett lämpligt verktyg för ändamålet. När ni är klara med ”genereringsfasen” fortsätter ni till nästa fas enligt tabellen ni finner i appendix (sista sidan). Mycket nöje Roberto

5.

Orsak-verkansanalys med 5-Varför

…Därför att/För att (orsak)

1. Varför?

Problemdefinition (det synliga problemet)

2. Varför?

3. Varför?

4. Varför?

5. Varför?

Leta och finn grundorsakerna till ditt problem.

Hitta därefter ”rätt” lösning. Om du lyckas försvinner problemet för gott.

…uppstår ovan symtom?

6.

Appendix

Fem faser: Från ord till handling

Fas

Aktion

Kompetens

Möjligt verktyg

Definitionsfas

Definiera problemet

Analys- och synteskompetens

Venn 5-Varför Fiskbensdiagram Aspektfönstret

Genereringsfas

Identifiera/generera olika alternativa lösningar

Kreativitet och lateral kompetens

Förändringsbehovsinventering

Värderingsfas

Dra slutsatser och prioritera vad som är mest relevant att göra

Bedömarkompetens

BPBI

Beslutsfas

Välja kommande väg att ta

Beslutskompetens

Din beslutsprofil

Implementeringsfas

Iscensätta lösningen

Implementeringskompetens

Visuell styrning Kanban

Tabell 2: Fem faser: Från ord till handling med exempel på tillhörande verktyg. För fler kompetensbeskrivningar klicka här!

Ett exempel från Wikipedia:

Problem: Företaget har en hög andel missade leveranser av bakaxlar. 1. Varför missade vi leveranserna av bakaxlar? Därför att svetsaren var sjukskriven. 2. Varför var svetsaren sjukskriven? Därför att han fått tennisarm. 3. Varför har svetsaren fått tennisarm? För att 50 % av bakaxlarna måste svetsjusteras. 4. Varför måste 50 % av bakaxlarna svetsjusteras? Därför att maskinen är feljusterad. 5. Varför är maskinen feljusterad? Arbetsinstruktionen är felaktig. Slutsats: Förbättra arbetsinstruktionen.

Källa: Wikipedia: https://sv.wikipedia.org/wiki/5_x_Varf%C3%B6r%3F