På grund av samhällets tilltagande komplexitet är majoriteten av dagens organisationer och verksamheter beroende av inte bara enskilda individers prestationer utan hur väl en grupp presterar. Om en grupp är högpresterad, dvs är kollektiv intelligent, överträffar den i de flesta fall en enskild personens insatser. Detta för att dagens verksamheter är i så stort behov av olika kunskaper för att lösa sina leveranser att det är omöjligt för en enskild person att kunna allt som krävs för en god produktion. Vi står med andra ord i ömsesidigt beroende av varandra för att kunna utföra vårt jobb. Detta är särskilt relevant i kunskapsintensiva verksamheter där ingen enskild individ kan besitta all nödvändig kunskap. Därför är det av godo om vi kan komma samman i en grupp/team och gemensamt producera det som efterfrågas. Det har vi mycket att vinna på, men det bygger som sagt på att gruppen är kollektivt intelligent och kan omsätta denna förmåga i handling. Men vad är egentligen en intelligent grupp. Runsten och Werr definierar en kollektiv intelligens som “ En process där en grupp av givna individer integrerar sina individuella kunskapsresurser i en gemensam lärprocess, för att tolka sin omgivning och situation, fastställa värderingar, prioriteringar, mål, möjliga handlingar och önskvärda resultat till planer och en delad representation, som de använder för att styra och koordinera sina medvetna individuella handlingar ” (Runsten.P och Werr.A.2023). Detta understryker vikten av samverkan och förmågan att omsätta individuella kompetenser i gemensamma insatser för att lösa problem effektivt. Det bör observeras att det i detta sammanhang inte endast handlar om att varje individ i gruppen har en hög IQ, utan det handlar om hur väl man lyckas integrera var och ens kunskap och förmåga med varandra och omsätta detta i ett intelligent individuellt agerande koordinerat med gruppens övriga individer. Varje individs agerande måste koordineras för att skapa så stor kraft som möjligt. Alla måste dra åt samma håll för att inte krafterna ska motverka varandra. Ett synkroniserat agerande där alla medlemmar bidrar i samma riktning är avgörande för att maximera gruppens potential och effekt på verksamhetens resultat. I gruppsammanhang hör man ofta personer säga att vi måste ”tänka tillsammans”. Viktigt att här lyfta att en grupp inte kan tänka. För att tänka krävs en hjärna. Det har inte en grupp. Däremot kan varje individ tänka och kommunicera med varandra. Så det är själva kommunikationen och interaktionen personer emellan som bör stå i fokus och ständigt förädlas. Så för att bli en kollektivt intelligent grupp bör varje individs dialogkompetens hålla en viss nivå och ständigt förbättras. Ju bättre dialog desto intelligentare grupp. För att förbättra gruppens dialogkompetens ta stöd av dialogverktyget du finner genom att klicka här. Viktigt att också påpeka, likt att en grupp inte kan tänka för att den inte har en hjärna, kan inte heller en grupp agera då den saknar både ben och armar. Det är med andra ord varje individ som agerar efter det som man i dialog har kommit överens om. Här kan vi nog alla bekräfta att vi suttit på otaliga möten och kommit överens om angelägenheter och sedan när varje individ ska verkställa det man kommit överens om gör alla olika saker. Handlingarna och kommunikationen är med andra ord inte koordinerad och grupprocessen förvandlas snabbt till en ineffektiv "visklek", där avsikterna förvrängs och resultatet blir långt från det önskade. För att undvika att hamna i visklekensituationen bör man stanna upp och säkerställ att gruppen i dialog skapar en integration av allas kunskaper som mynnar ut i en gemensam lägesbild och situationsförståelse. Detta blir gruppens utgångspunkt. Först därefter kan man formulera vart man önskar ta sig: dvs vad vill gruppen åstadkomma? Det blir ens referenspunkt. När detta är gjort är det dags att komma överens om hur färdvägen ska se ut, dvs hur var och en intelligent ska agera koordinerat och samordnat. Med ett lyckat koordinerat intelligent agerande skapas den största kraften framåt. Trots detta kommer troligen olika hinder dyka upp och kanske orsaka så att gruppen kommer komma ur kurs. Då är det bra att vara överens om, på ett kollektivt intelligent sätt, vad man ska göra för att åter komma i kurs. Genom att noggrant planera och kommunicera innan handling, minimeras risken för missförstånd och gruppen kan uppnå sina mål med större precision och effektivitet. Bilden nedan illustrerar allt det som en grupp, kollektivt intelligent, behöver processa och dialoga kring innan sitt agerande för att säkerställa framgångsrikt samarbete och resultat. Görs detta grundligt, innan alla springer i väg och agerar på sitt eget håll, minimeras risken för ”viskleken” och ett effektfullt resultat uppstår.