Det är alltid viktigt att sträva efter en gemensam förståelse kring VAD det är som ska åstadkommas och HUR det ska åstadkommas på bästa sätt, från högsta ledningen till medarbetaren närmst brukaren. Uppstår diskrepanser kring förståelsen av VAD som ska uppnås, och HUR det ska göras ökar risken att verksamheten inte når sina avsikter. För att få ihop VAD med HUR och leverera på bästa sätt måste vi identifiera, definiera och synliggöra verksamhetens rådande processer (en kedja av sammanhängande aktiviteter). Att få grepp om sina processer går att göra på ALLA typer av arbete, från strategi- till operativt arbete: fakturering, bokbeställningar, rekrytering, lönesättning, SKA, beställningar, rapportskrivande, undervisning, utredningar, remisskrivande, medarbetarsamtal, skyddsronder, APT, möten (dagordning är en processbeskrivning) etc, etc. Man kan säga att allt vi gör, görs i en process. När vi har en gemensam förståelse av ”Varför vi gör som vi gör” kan vi påbörja vårt förädlingsarbete av vårt eget handlande i syfte att uppnå det vi önskar uppnå. Att identifiera, definiera och synliggöra sina processer kan göras på många sätt. En möjlig metod är Kanban. Kanban stödjer arbetet med att identifiera, definiera och synliggöra ens processer i realtid medan vi gör , totalt integrerad i vardagsarbetet , vilket är en styrka då vi önskar fokusera på vad vi får gjort och vilket värde vi skapar för brukaren i stället för vad vi byråkratiskt dokumenterar. Kanban bidrar med att hjälpa oss att se mönster kring vårt eget utförande kring just VAD vi gör och HUR vi gör det. Ett mönster vi kan använda i vår erfarenhetsbaserade kunskapsgenerering kring utförandet av vårt eget arbete och det resultat vi skapar, vilket bör vara en av drivkrafterna i det systematiska kvalitetsarbetet. Kanban kan med andra ord hjälpa oss att hitta svar på frågan: ” Varför får vi det resultat vi får när vi gör som vi gör? ” Innan Kanban börjas användas bör tid läggas på att skapa en gemensam förståelse av vad Kanban ÄR och vad Kanban GÖR. Kanban grundar sig på avancerad ledarskapsteori och beprövad erfarenhet, vilken inte alltid är så lätt att förstå. Ett första steg bör därför vara att utgå från något enkelt. Det enkla kan sedan breddas och fördjupas för att grundligt förstås. Det absolut enklaste sättet att förstå Kanban och tanken med arbetsprocesser som levererar ett resultat/värde, oavsett vilken bransch du är verksam inom, är att titta på filmen om en Coffee-shop du finner på länken nedan: Vad är Kanban? Önskar du ta del av mina erfarenheter av att jobba med Kanban klicka här!

Mycket nöje