Operationellt tänkande och lärande
•
Denna presentation kommer automatiskt anpassas efter
fönstrets storlek.
•
Du kör presentationen i helskärmsläge genom att trycka på F11.
•
När denna
•
Tryck Escape för att avsluta helskärmsläge.
•
Klicka dig fram genom att använda piltangenterna
•
”Mouse-over” eller tryck i det nedre vänstra hörnet för att se
navigeringsmenyn
dyker upp klicka på den.
Operationellt tänkande och lärande
Lär medan du gör
Uppgifterna som utförs på våra arbetsplatser blir mer och mer komplexa, vilket ställer krav
på oss och våra organisationer att ständigt lära nytt: att ständig förbättra våra
arbetsprocesser, via vårt eget lärande, så de möter de nya kraven som ständigt uppstår i
dagens samhälle.
Att tillse så att organisationens personal har rätt kompetens, vid rätt tidpunkt och i rätt
kontext är komplext och ställer krav på oss alla att ständigt lära nytt. Att tackla detta
problem med att skicka ”folk på kurs” kommer ej att räcka och lösa behovet av ny kunskap.
Detta tillvägagångssätt måste kompletteras med en annan strategi. En sådan strategi är att
ägna sig åt operationellt tänkande och lärande, dvs att du lär medan du utför ditt arbete.
För att göra detta systematiskt är det bra att ha en ledstång att hålla sig i. En sådan är
”A3:an”. För snabb beskrivning se nästa bild.
A3:dialog - Operationellt tänkande och lärande
Lär medan du gör! I PDF:en till höger finner du nedladdningsbar A3:a
Källa: Shook (2008)
1. Bakgrund
Varför talar du om det här?
2. Nuvarande tillstånd - Din utgångspunkt
Vad är problemet?
Är det ett enkelt-, komplicerat-, komplext- eller kaotiskt problem?
3. Syfte och Mål - Ange din referenspunkt
Vilken specifik förbättring önskar du se?
Vilken är din referenspunkt
4. Analys
Vad är grundorsaken till problemet?
Välj en metod för problemanalys som tydligt visar på
sambandet mellan orsak och verkan.
Ibland är det bra att använda flera metoder och
sammanväga deras resultat.
Tänk på att när du funnit grundorsaken
och löst det försvinner problemet
Vilka hindrande respektive
Möjliggörande krafter ser du?
5. Föreslagna motmedel
Vad är ditt förslag på “motmedel” för
att nå referenspunkten?
Hur kommer dina förslag på motmedel påverka grundorsaken så
att referenspunkten nås?
Visa med bilder, tabeller, diagram, ritningar etc
Beskriv hur situationen är idag?
Använd fakta
6. Plan - Hur ser din plan ut?
Inkludera ett Gantschema eller liknande diagram som visar
åtgärder, tidsramar och ansvarsfördelning
Hur ska du veta om dina motmedel fungerar?
7. Uppföljning och lärande
Vilka uppföljningsfrågor kan du förutse?
Vilka problem kan komma att uppstå i uppföljningsfasen
Hur ska du sammanfatta och dela med dig av lärandet?
Hur säkerställer du forsatt PDSA-process?
Vilken kunskap har processen genererat?
Vilken resultatdata ska du efterfråga?
Titel:
Ägare och Datum:
Vilka åtgärder krävs för att
implementera dina motmedel?
Vilka är mätetalen för din tänkta måluppfyllelse?
Nådde du dina avsikter/mål?
Hur önskar du att det vore?
A3 dialog
Anpassat ledarskap
Källa: Rask, 2018 och Berglund m.fl. 2011
Samskapa
Rådfråga
Skapa mening
Informera
Diktera
Vara likgiltig
Vara nyfiken
Vilja lära
Vilja bidra
Vilja ta medansvar
Önskar du en A3 dialogsparringpartner?
Kontakta mig på: